本报三亚8月26日电（记者王红卫）通过媒体向社会提前发布信息后，今天上午，省委常委、三亚市委书记江泽林如期来到三亚市委接待厅，连续工作4个多小时，先后接访上访群众10个批次，共28人，当场拍板解决问题4个，作出司法解释问题1个，责成相关部门继续限期调查处理问题5个。 　　据了解，这已经是三亚市委、市政府向社会作出承诺以来，江泽林两月内第三次亲自接待上访群众。 　　据悉，为落实中央和省委、省政府关于做好“县（市）委书记大接访”工作的精神，切实维护群众利益，化解一批社会矛盾。自7月14日以来，三亚市委市政府作出决定，连续安排市四套班子领导每个工作日轮流接待上访群众，并提前在每个月底通过媒体向社会公告下个月“大接访”的日程安排，确保了群众反映问题渠道的畅通。同时，在接访过程中，实行首办责任和领导包案制，即谁接访谁负责，并且要“一包到底”，切实为群众解决了一批信访突出问题和一批涉法涉诉问题，有效化解了社会矛盾，维护了三亚的社会稳定。 　　记者注意到，在今天上午的接访过程中，既有当地群众，也有外来投资商，反映的问题林林总总。问题涉及到项目受到阻挠无法开工、破产企业拖欠职工养老费和医疗保险金、被征地农民十多年没有得到补偿、涉嫌司法不公等等。江泽林认真仔细地倾听来访者的呼声与诉求，对事实清楚的问题，能当场解决的就尽量当场解决，不让群众带着遗憾离开；对不能当场解决的问题，江泽林要求各相关部门认真调查后，给老百姓一个明确的答复。 　　海棠湾镇藤桥村委会农民李忠生等3人反映：1994年市政府兴建赤田水库征用了他们村的果园31.5亩，征地款经村民多次追讨至今未果。江泽林要求相关部门尽快给出合理解释，并尽快拿出解决方案。江泽林还了解到，龙楼村也有60多亩园地被征用，群众至今也没有拿到补偿款。对此，江泽林说：“虽然龙楼村的群众没有来，但这两个问题要一并解决。如果是我们政府没有补偿到位，就一分钱也不能少，全部要补上，群众的合理利益一定要坚决保护。此外，如果事实清楚，那么群众的合理补偿却等了10多年之久，这个我们政府也有责任，因此我提议，在当年的补偿标准上适当提高。” 　　江泽林表示，现在三亚市委、市政府正在广泛开展大接访活动，接待群众上访是件很严肃的事，有利于树立党在群众心中的威信。接访的关键是解决问题，对每件接访都要认真调查了解、沟通、协调，协商不了的，也要保证司法渠道的畅通，只有这样，才能尽可能地把矛盾化解在基层。对群众的合法利益，我们要坚决保护；对一些不合法、不合理的诉求，要作出解释，让当事人心里清楚明白；对一些确实困难的群众，也要进行法外救助；但对一些蓄意闹访的人，也要坚决打击。