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| 执法人员查获的假冒传单、假合同、假工作证。 本报记者 杨春虹 摄
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本报海口3月4日讯 (记者杨春虹)今天上午9点多,海南大学北门,4名“游客”明明知道眼前的海南省中国旅行社旅游合同是假的,却还是与自称省中旅员工的易鸿签订了三天两晚的合同。“游客”原以为发票也是假的,但拿过来一看却是一份由省中旅出具的正规机打发票!
拿到合同和发票后,4名“游客”向易鸿亮出了工作证:省旅游稽查总队执法人员,又从易鸿处搜出一叠正准备发放的印有“海南省中国旅游社”的旅游传单。
“去年受理的投诉中,这种街头发卡揽客的占了相当大的比例。”省旅游稽查总队副总队长杨元强说,查处这类投诉很困难,那些旅游传单上提供的地址是假的,固定电话是转接的,而且合同也是假的,游客遭到损害连责任人都找不到。
2月4日,兰州的林晓梅正是因为看到易鸿的传单,一行4人参加了每人250元的三天两晚纯玩团。但林随后投诉称,她们被迫进了2个购物点,分别购买深海鱼油和钢制刀具,最期待的南山景点被取消,天涯海角只是坐在车上遥望了一眼。
接到投诉后,省旅游稽查总队扮成游客,通过手机与易鸿取得了联系,并谈定以每人270元的价格于今天开始三天两晚纯玩游,同时要求提供省中旅合同及发票。
“原本以为合同和发票都是假的,没想到发票却是真的!”杨元强说,不久前在网上看到一名省中旅员工发的题为《2009年写给省领导一封关于海南旅游行业的信》的帖子,信中痛斥街头满天飞的假中旅传单,给真中旅造成了不良影响。杨元强过去的确查处过不少这类投诉,但由于合同、人员都是假冒的,最终也都不了了之,只能教育游客不要轻信街头广告。
这次提供给易鸿发票的是省中旅海府路营业部负责散客的罗某。罗某称,去年底才和易开始合作,易给他提供过2次客人,每个客人易赚50元。今天易找他要发票,正好包里有1月、2月开出的过期发票,就给他了。
在易鸿发给客人的传单上,除了他的手机号码是真的,其他都是假的,包括“易鸿”这个名字。传单上的线路非常丰富,三天两晚最低128元,并承诺全程至少住三星级度假村,乘豪华空调旅游车。
“他们当面给游客的承诺更多,只要你希望的都可以承诺。因为一转手,他就把你50元给卖了,不用负任何责任。”一位旅游界人士感叹。
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