本报海口10月8日讯 （记者侯小健  通讯员周金丽）国庆黄金周8天，海口火车站共发送旅客1.04万人，比去年同期增长20%。由于精心组织，周密部署，该站实现了安全、效益双丰收。 　　该站还本着“以人为本，旅客至上”的服务理念，着力提升客运服务质量。根据客流情况，在出站口增设临时售票窗口，延长售票时间，并做好返程车票的预售。在关键处所增派力量，加强客流引导，防止旅客摔伤、挤伤，严防“三品”进站上车。 　　为应对客流高峰，该站还抽调力量为旅客免费送水送药，引导旅客分门别类候车，帮助困难旅客进站上车，为广大旅客提供人性化服务。