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———解读祇园“三系一会”的服务体系
影响生活的因素有很多种,从您选择一处居所之初,地点、房子本身、到入住后的物业、邻居等等都与生活息息相关,这些因素时时刻刻都在影响着生活的品质。
祇园,以让业主的生活品质达到更优为出发点,提出“全服务”概念,无论从选址、规划到设计、施工,都本着“以人为中心”的关怀理念,更重要的是,祇园造园者认为影响生活品质最重要的因素是服务,所以,全服务的关怀理念更延续至业主入住以后得到的全天候、全过程、全无忧的物业服务体系中,并力致将全服务做到极致与纯粹,引导一种全新的住宅生活模式。
因此,祇园的管家们特别为业主设置了“三系一会”的服务体系。三系即祇园的三大服务体系,包括常规服务体系,预约服务体系,托管服务体系;一会即全心全意通过优质而温馨的服务回报业主的祇园会。
常规服务体系从物业共用部位的日常维护管理,24小时安保服务、管家值台服务,到为业主的个性化需求专门设置的一键式快捷服务,隐蔽式紧急情况报警系统、到为生活提供便利的代停代取车、信息采集传递服务、鲜果远程采购服务等等,既做到了一般物业的各项内容,又在其基础上得到提升。最让人称道是一键式快捷服务,除了轻轻一点即可24小时与客服中心相连的硬件设施外,其能真正做到管家与业主在服务上的无缝隙对接,如果业主有需要服务的内容,只要是物业的一员,不论是管家、保安或是保洁员,会在您提出需求的最短时间内给予您答复,并予以解决,整个管家团队在对客服务上没有“呼叫转移”,真正让业主感受到全无忧的服务理念,一切妥当安心。
预约服务体系如老人托管服务、儿童看护服务、房屋通风清洁服务,私人宴会活动的策划组织等等,在您忙碌于事业的时候,生活中的细小琐事只需交给物业,一切舒心温馨。
托管服务体系是专门针对特殊业主设置的服务项目,分为全托管服务方案(完全托管型)和半托管服务方案(闲置期托管型)。具体是指祇园业主全权委托或者是在一年内,除自己居住的时间以外,将其余时间委托物业公司对其房产进行管理和经营;双方友好商议,确定彼此的权利义务关系,根据市场情况,双方签定相关协议后,由物业公司全面负责管理或经营,扣除营运成本后,业主与物业公司按比例分成。这样,空闲期间内,候鸟们的房子既得到了良好的通风保养,也可以获得一份意想不到的收入,创造出新的价值。
为了加强地产物业与业主、客户的有效沟通,管家团队专门成立了祇园会,全心全意通过优质而温馨的服务回报所有业主客户和关注祇园的客户。通过申请成为祇园会会员后,可享受到祇园会为您提供的各项权益,以使生活品质得到进一步提升。
全服务专线:0898-36612345
36665888
开发商:海南佳宜房地产开发有限公司 海口思维投资有限公司
项目地址:海口市海甸岛和平大道65号
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