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本报三亚2月11日电 (记者卓上雄)“旅游景点是反映和折射三亚文明的重要窗口,务必要认真而细致地做好旅游服务工作。”今天上午,刚参加完鹿回头海景大道等3条路通车仪式的省委常委、三亚市委书记江泽林及三亚市长王勇一行,来到天涯海角景区,对其春节旅游接待工作进行检查指导。
上午10时许,江泽林一行抵达天涯海角景区时,这里已是车来车往,游人如织。来自天南地北的游客,或在海边嬉戏玩水,或在草坪上惬意漫步,或在景区标志物前争相留影,欢声笑语不断,场面非常热闹。
在深入了解该景区旅游接待情况后,江泽林对其有关工作给予了肯定并要求景区内新修建的天涯文化苑,要向来自各地的游客全面开放,让其成为宣传三亚的一个窗口,让大家借此多了解三亚,一定不能搞“园中园”,再向游客收费。同时要求该景区加强对海上运动的管理,对存在各种隐患或问题的海上快艇一定要下大力气整治,做到管理到位,力争建设一支海上运动“正规军”。
江泽林说,春节期间许多人都可以尽情休息放松,但旅游景区的工作人员因为游客的大量到访,还得继续辛苦,还会更加忙碌。希望各景区切实加强内部管理,在旅游接待方面尽量考虑得细一些,在加强硬件建设的同时切实提高服务质量。景区工作人员一定要文明服务,及时妥善地处理好旅游投诉,并做到快速反应,尽可能为到访的游客提供一个整洁、舒适、安全的游玩环境。
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