温家宝总理5日在政府工作报告中说，要深入推进政务公开，完善各类公开办事制度和行政复议制度，创造条件让人民批评政府、监督政府，同时充分发挥新闻舆论的监督作用，让权力在阳光下运行。此言一出，人民大会堂内掌声响起，政府的勇气与群众的期盼碰撞出闪亮的火花。 　　创造条件让人民批评和监督政府，是打造人民满意的服务型政府的基本要求。政府是受人民委托管理社会事务的公共机构，政府的权力是人民赋予的，对于政府的工作，人民理所当然享有知情权、参与权、表达权和监督权。政府的一切工作都是为了人民，人民满意不满意是衡量政府工作成效的最高标准。政府的一切行为都在人民的眼皮底下，最有资格批评和监督政府的就是人民。 　　近些年来，我国政府自身改革和建设力度逐步加大，政府依法行政能力和公务员队伍素质不断提高，但距人民群众的要求和期盼还有差距。在一些地方、部门和公务员队伍中，特权意识、官僚主义、形式主义仍然严重，公款吃喝、公车私用、公费出国等不良风气仍然存在，甚至一些违法占地等不作为和乱作为行为也有发生，人民群众意见很大。 　　政府出现问题并不可怕，可怕的是不能正视问题，不敢接受群众的监督和批评。一些地方和部门出了不光彩的负面事件，不但不及时向群众公布真相，向群众道歉，反而遮遮掩掩捂着盖着。这种置群众诉求于不顾的做法，严重损害了政府在群众心目中的形象。不过，我们也欣喜地看到，随着信息公开机制和新闻发布制度不断健全，广大群众民主意识和权利意识的增强，越来越多的地方和部门开始重视群众诉求，更加及时回应群众的质疑和呼声。 　　接受人民批评和监督，政府不能被动应付，而要积极主动地创造各种条件。政府要完善公开办事制度、信息公开制度，政府做了什么要让群众知道，涉及公众利益的决策要向群众征求意见。同时，还要完善行政复议、行政审判等纠错机制，让政府的错误行为能得到及时纠正，群众的利益得到及时维护。 　　批评推动进步，监督促进公平。政府积极创造条件接受批评和监督，群众的心情会更加舒畅，工作会更加顺利推进，社会会更加和谐稳定。  　　（新华社北京3月5日电） 　　新华社记者 赵仁伟 张晓晶