本报北京3月7日电（特派记者陈成智 谭丽琳 黄晶）面对采访海南团开放团组活动空前踊跃的中外媒体记者，罗保铭代表今天在发言中坦承国际旅游岛建设存在诸多亟待改善的问题。他指出，在大力加强海南硬件建设的同时，软件建设、软实力建设更为紧迫，需要打硬仗、打攻坚战、打持久战。围绕海南国际旅游岛建设，要打好提升海南软实力的十个方面的硬仗。 　　一是规划科学。规划是对未来发展的谋划，是在理念上达成的共识，是区域软实力的重要组成部分。当前，在各地不断由硬实力竞争转向软实力竞争的过程中，大家越来越重视规划。建设国际旅游岛关键是搞好高品位、有特色的规划。 　　二是规范管理。科学规范的管理是提高软实力的重要途径和重要标志。罗保铭结合近期暴露的一些问题说，我们建设海南国际旅游岛，不仅是旅游设施与国际接轨，更重要的是城市管理、行业规范、公共服务要与国际接轨。 　　三是特色文化。独特的、具有吸引力的文化本身就是软实力的象征。如果没有海南地方特色的文化元素，就不是真正意义上的海南国际旅游岛。所以，要挖掘和发展民间文化、本土文化、传统文化、红色文化、生态文化、海洋文化，为海南特色旅游产品注入文化灵魂。 　　四是体制优势。海南在这次国际金融危机中取得好于预期的成绩，除了得益于中央的“一揽子”计划，也与海南作为经济特区的体制机制优势分不开，比如，我们一直实行省直管县体制，　　　　（下转A3版） 　　（上接A1版）最大限度地发挥市县的积极性、能动性、创造性，极大地激发了市县经济的活力。我们必须继续发挥经济特区的优势，打造更具活力的体制机制。 　　五是品牌形象。良好的品牌形象能够显著增强一个地区的影响力、吸引力和竞争力。我们已经培育了博鳌亚洲论坛等知名品牌。下一步，要培育海南高尔夫品牌、游艇品牌、赛事会展品牌等，提高海南的影响力和知名度。 　　六是领军人才。建设国际旅游岛，需要有一批各行各业、各个方面的领军人物，国家给海南的重要政策，需要有人去落实，海南的体制创新需要优秀人才，创造海南文化特色的旅游品牌也需要优秀人才。海南缺项目、缺资金，但最缺的是人才。  　　七是政策效应。发挥政策效应，一个地区的发展，政策的导向、政策的推动作用是巨大的。海南正紧锣密鼓组成专门的班子，跟国家各部委对接，尽快拿出各项政策的具体规定、操作方案，把中央给我们的一些开放和特殊的政策尽快在海南落地、实施，真正把政策优势转化为海南建设国际旅游岛的软实力。 　　八是政府效能。一个地区在加快发展当中，政府的效能是重要的投资环境和发展环境。转变政府职能、提高政府效能，将成为我们今后提升软实力的一个重要方面。 　　九是文明诚信。公民素质的最基本表现就是文明诚信。春节黄金周海南暴露的一些脏乱差、欺客宰客等问题，都是公民素质不高、文明诚信缺失的集中表现。建设国际旅游岛，不仅要有一流的游乐设施，更要有讲文明、守诚信的居民和经营者，从而营造出一流的人文环境。 　　十是公共服务均等化。公共服务均等化是社会和谐的重要物质基础。建设国际旅游岛就是要强岛富民，就是要在打造一流度假胜地的同时，改善民生，大力提高公共服务均等化水平，建设海南百姓的幸福家园，让海南百姓分享国际旅游岛建设的现实成果。 　　“我们卧薪尝胆，持之以恒苦干10年，下功夫解决软件问题，海南的软实力一定会大幅提升。”罗保铭说。