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本报海口6月2日讯 (记者杨春虹)服务标准的高低直接体现出一个旅游目的地的服务水平。在国际旅游岛建设大背景下,我省旅游行业今年将开展一系列服务技能大赛。今天上午,“春光杯”海南旅游饭店服务技能大赛暨全国旅游饭店服务技能大赛选拔赛在海口举行,全省35个代表队160名选手参赛。
本次大赛以“展风采、树形象、促服务”为宗旨,按照《旅游服务质量提升纲要(2009-2015)》和《2010全国旅游服务质量提升年活动方案》的要求,全面展示旅游饭店行业从业人员爱岗敬业的精神风貌、娴熟精湛的服务技能。
据了解,大赛分预赛和决赛两个阶段,共分为前厅服务、客房中式铺床、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台、鸡尾酒调制、服饰形象展示六个项目。全省共有35个代表队、160名选手参加比赛。
大赛由省总工会、省旅游委、省人力资源和社会保障厅联合主办,海南春光食品有限公司独家冠名赞助。
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