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本报讯 (记者魏如松 通讯员韩敏 吴谦)日前,随着琼中黎族苗族自治县政风行风热线在琼中县广播电视台新闻广播频道的开通,我省所有市县开通政风行风热线的目标宣告顺利完成。
2006年9月,省纠风办会同我省有关部门开通了海南政风行风热线节目。随后,琼海、海口、三亚等地也于2007年开通政风行风热线。
政风行风热线节目开办以来,坚持把解决好群众反映的问题作为开办节目的出发点,通过协调各职能部门参加节目现场对话、解答咨询、办理投诉等,解决了一大批群众反映的热点问题,维护了群众利益,成为党和政府与老百姓的连心桥。
记者了解到,在政风行风热线节目中,群众反映的问题主要集中在就业、社保、公共交通、城市管理、住房、教育、治安等方面,通过政风行风热线的协调和督办,一大批涉及群众切身利益的问题得到妥善解决。
据统计,截至目前共有1200多个单位,240多名(次)厅级领导和1500多名(次)处级干部到政风行风热线直播间与群众沟通交流。共接听群众咨询投诉电话1万多个,其中,接听群众咨询电话6740个,解答群众咨询6724件,答复率99.8%。
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