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本报海口3月14日讯 (记者古月)“本想通过丰胸使乳房坚挺美丽,没想到乳房上却留下13块无法消除的疤痕,成为我永远的伤痛。”今天下午,在海口市大同路万国大都会二楼金棕榈SPA养生馆门前,王女士对记者说。
王女士告诉记者, 自从在金棕榈SPA养生馆做了丰胸项目后,胸部就出现了13个大小不一的伤疤,当时养生馆护理人员告诉她,过段时间就会自然消除。现在半年过去了,留在乳房上难看的疤痕不但没有消除还经常疼痛,为此她跑了省市多家医院求医都被告知,这些疤痕不会自然消除,就是动手术也不能完全消除。“我还未婚,这样让我将来怎么面对我的爱人?”王女士痛苦地说。
王女士说:“2010年8月22日,我在金棕榈SPA养生馆办了一张佛兰雪雅护理专家美容卡,当天下午4点,美容院的员工黎艳为我做坚挺丰胸项目,黎艳把贴片装进仪器放在我的胸部,规定时间为十分钟,她调好时间后就出去了,没再回来看过。”
王女士说,这期间感觉乳房周围像是被火烧了一样疼痛,但是她强忍着。十分钟后,一位姓刘的员工进来拆仪器时说:“呀,为什么把贴片放错位置了。”于是立刻拆下仪器。
王女士发现,自己的乳房像烤焦了一样,灼热疼痛。黎艳解释说,这属正常现象,坚持隔几天来做一次护理就会慢慢好的。
去年8月26日、27日,9月4日、5日,王女士继续去做了4次胸部疤痕修复护理,但胸部烧伤的部位并没有慢慢恢复,而且感觉做完胸部护理后越来越痛。去年11月,王女士胸部烧伤部位渐渐结成了13个大小不一的红色疤痕,十分难看。
2011年1月15日,王女士去了金棕榈SPA养生馆的总公司万国大都会11层1102房,找到了公司的负责人夏总。夏说员工没有上报,她调查清楚后再给答复。
3月2日,没有接到任何答复的王女士再次前往金棕榈SPA养生馆,提出3万元的赔偿。美容店当时同意负责给她修复并把办理美容卡的费用退还,但赔3万元是不可能的。
3月14日下午,自称是金棕榈业务经理的侯黎娟在接受记者采访时说:“千错万错都是我们的错,我们也愿意赔偿王女士,我们考察了海口的各大医院和同行,像王女士这样的情况一般也就是赔偿1万多,所以我们决定最多赔偿王女士1.2万元,如果嫌少就走法律程序吧。”
针对此事,海口市工商人员两次上门调解均未达成协议。今天下午,海口龙华区工商所负责人表示,由于双方在赔偿额上意见不一,走法律程序是一条途径。
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