|
本报海口5月4日讯 (记者杨勇 特约记者曾高文 通讯员何丽 胡祖凤)记者近日在海南电网公司昌江供电局的营业厅里看到,自助缴费终端机前,消费者只需根据电脑提示放入人民币,并按下确认键,即可成功缴交电费,全部过程不超过一分钟。
据介绍,为了让用户便捷地缴交电费,节省交电费的排队时间,提高服务效率,去年海南电网公司在全国率先全面建立营销现代化系统,电力自助缴费机项目就是该系统功能之一。昌江供电局于去年6月和今年2月先后在石碌各营业厅配置了4台自助缴费终端机,自助服务系统操作简易快捷。同时,客户还可以进行电费查询、预售查询、客户信息资料查询、自助预存电费等。
昌江供电局有关负责人说,昌江电力自助缴费系统平均每月业务量达2000笔,交易金额约40万元。
|