5月20日上午，省委、省政府隆重召开表彰大会，表彰我省第二届“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”，号召全省公务员以先进典型为榜样，在海南国际旅游岛建设的伟大实践中创造一流业绩。本版选取两位先进公务员及五个先进公务员集体的事迹刊发，敬请关注。   ———编者 　　水满乡是一个坐落在五指山脚下的黎族苗族同胞聚居地，全乡总人口只有3000余人，经济文化落后，交通不便。很多被安排到这里工作的干部和职工待不了多久就想往外调，而王雪玲，埋头在水满乡工商所一干就是22年。 　　王雪玲是水满乡本地人，1989年12月，她进入水满工商所工作，现任水满乡工商所副所长。 　　其实，王雪玲并不是没有机会走出去，她先后获得五指山市“三八红旗手”、全省工商系统“先进工作者”、全国工商系统“优秀工商行政管理人员”、全省“勤政廉政先进典型”等荣誉称号，表现突出。2006年和2009年，她曾经有两次调到市区工商所工作的机会，但被王雪玲婉言谢绝了。 　　“我不能走。党和政府让一个黎族女孩成长为一名国家公务员，我要知恩图报。我是当地人，跟黎族苗族同胞熟悉，再说，如果艰苦的地方，连土生土长的人都要走，谁还会来？工作谁做？”王雪玲说。 　　就这样，水满乡工商所换了5任所长，19名职工，但王雪玲凭着这朴实的信念一直坚守岗位，到今年，已整整22个春秋。这是身为妻子、身为母亲最宝贵的青春年华。 　　王雪玲刚进入工商所工作的时候，水满乡本地的个体工商户还不到5户，为了引导和帮助本乡的少数民族群众经商，她每到一个村都与村民谈做生意的好处，动员他们走出深山到乡镇经商。 　　水满乡苗族老人李日昌仍然清楚地记得，1990年代初，王雪玲到水满乡毛苗村，看到他家门口堆放着用山藤编成的许多工艺品，动员他把这些产品拿到乡上去销售。听说李日昌没有本钱做生意，王雪玲借给他1000元做本钱，给他办好了营业执照，并在市场上帮他租了一间店铺，还时常向游客介绍他的工艺品。有了这笔启动资金，李日昌的生意越做越好，几个月后，他和老伴带着礼物来到王雪玲家，感谢她的慷慨相助，王雪玲只收下了1000元本钱，其他的说什么也不要。 　　22年里，王雪玲每天都与所里的同志起早摸黑到市场、到黎村苗寨巡查、服务，经常爬山越岭。而牺牲自己的休息时间对王雪玲来说，也是家常便饭。 　　2009年大年三十晚上11时，王雪玲接到12315的投诉：一个14人的外地旅游团到五指山旅游，入住水满乡某宾馆时发现房间设备、卫生达不到要求，要求退房。宾馆方面认为游客的要求不合理，双方闹得不可开交。王雪玲家距这家宾馆3公里远，体贴的丈夫骑着摩托车把她送到宾馆。 　　到宾馆后，经过王雪玲耐心调解，宾馆方面同意将每间客房从160元降为100元，游客表示满意。王雪玲办完事回到家，已是深夜1点多钟。（本报海口5月20日讯）