海南老城经济开发区管理委员会坚持以人民满意为标准，“政策不足服务补，硬件不足软件补”，不断优化投资环境，努力提高服务水平，不断提升开发区综合竞争力。经过22年的开放开发，该开发区已发展成为海南区位优势好、政策体制活、投资环境优、经济社会发展最具活力的开发区之一，初步建立起高新技术软件、能源工业、高科技工业、建材工业、旅游业、物流业、房地产业等“高科技、大港口、大工业、大物流”的雏形，先后被评为“中国50家投资环境诚信安全区”、“2010中国十大最具投资价值开发区”、“中国最具投资价值20强开发区”、“全国精神文明建设工作先进单位”等20多项殊荣。 　　2001年4月，开发区在全省率先成立项目投资服务中心，实施“一条红地毯铺路、一个窗口对外、一条龙服务、一支笔审批”制度，提高了办事效率；制订实施《服务承诺制》、《项目跟踪责任制》、《服务限时制》、《首问负责制》和《社会治安保障制》等办事制度，杜绝了吃、拿、卡、要和办事拖拉等现象；成立“快速反应、马上就办、跟踪服务、责任到底”的“马上办”办公室，建立健全了特事特办的高效机制。 　　开发区牢固树立“为一元钱投资服务”的理念，建立起“客商投资审批时的一条龙服务、企业建设过程中的全方位服务、企业开工投产后的经常性服务”的“三个服务体系”，对每个入区项目都有跟踪责任人和跟踪协助人具体负责协调相关事项，重点项目由主要领导亲自挂帅，主动、热情、真诚为企业提供保姆式服务进。2001年以来，老城经济开发区有6项服务形式或内容为全省首创，有4项为全国首创。一贯的诚信作风和良好的投资环境吸引众多投资者纷至踏来，截至2010年10月，全区累计入区企业613家、项目835个，总投资266.58亿元。