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2011年06月16日 星期四      报料热线:966123
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算计消费者是商家的糊涂账
海口市民潘女士在当地一家超市购买酸奶时,发现某品牌8连包酸奶价格比单买8包酸奶的价格还贵。(6月14日《海南日报》)   商场如战场,对于买卖,早有前辈经过“浴血奋战”,总结出了“买的不如卖的精”的忠告与经验。而时至今日,“屡战屡败、屡败屡战”的消费者,虽高唱“借我借我一双慧眼吧”,想告别雾里看花、水中望月,并在这协会、那媒体上,求得一些“张良计”,但在一些头脑“灵透”的商家之“过墙梯”面前,稍不小心便仍会中招。你瞧,海口潘女士不经意间的发现,就会让不少消费者大开眼界吧。   当然,商家在接受媒体采访时,也很会说道,装作对“连包商品单价应该比单品价格优惠”的消费常识不知情,搬出了附加包装费等一堆理由,甚至还祭出了“我们的产品都是明码标价”的旗号,消费者爱买不买,摆出一副心安理得的姿态。   只是,当消费者知道自己的消费习惯被商家利用,而对其商业诚信充满质疑,继而拒绝到此购物的时候,商家还会如此坦然从容吗?而按照那家超市的逻辑,其员工乘坐公交车,乘坐次数越多,公交公司是否应该多收其费用,美其名曰“乘车附加费”?其员工用水用电,水务电力部门是否也应该多收其费用,因为“用的时间长了就应该比新用户多缴费”?   其实,对于一些嘴上喊着“与国际接轨”、“为消费者服务”的商家五花八门的小算盘,不仅仅是国人,连有的老外都感觉奇怪呢。日本旅华作家加藤嘉一就在其《中国的逻辑》(云南人民出版社)一书中,质疑中国超市的电动扶梯为何不连接在一起,为何上下楼梯需要绕到另外一侧呢?并称知道店方是为了让客人多看看产品,尽量促进消费,但是如此一来往往给消费者带来不便,浪费消费者的时间,从社会运转效应看弊大于利。   君子爱财,取之有道。不在商品质量、经营思路等方面多想办法,而是将不少心思花在广找漏洞算计消费者上,这样的商家或许表面上货物琳琅满目、人流熙熙攘攘,但是其“道”有几何,“道”又能走多远呢?算计消费者的糊涂算盘,还是莫打为妙!
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