美国佛罗里达州立大学商学院教授韦恩·霍克沃特就公司中上下级关系问题展开调查。结果显示，不少员工与上司关系紧张，这对他们的工作表现和个人生活造成影响。 　　有些员工“隐蔽”起来 　　霍克沃特调查400名中层以上职员，超过40％的人说，如果在街上偶遇老板，他们会装作不认识；32％的人说，老板喜怒无常；29％的人认为，老板为保住职位，在危急关头会置自己于不顾。 　　这并非霍克沃特首次针对上下级关系进行研究。 　　他在先前研究中发现，39％的员工认为上司是出尔反尔、“不靠谱”的人；41％认为上司懒，总把工作推给下属；31％感觉老板是“自恋狂”，取得一点小成绩就沾沾自喜，夸夸其谈。 　　为对付难缠的老板，员工们各出奇招。其中，27％的人选择“隐蔽”，尽量少与老板正面接触。 　　只能忍气吞声 　　霍克沃特说，尽管不少员工对上司不满，但是他们没有其他工作可以选择，只能忍气吞声。 　　他说，特别是“从事建筑业和制造业这些不太景气产业的员工，他们很难再找到一份待遇类似的新工作。对不少人来说，‘备用计划’不像5年前或10年前那样存在”。 　　霍克沃特从事上下级关系研究已有多年，他说，上下级关系紧张这个问题多年来一直没有缓解。 　　“我们在人事管理和办公室礼仪方面存在严重问题，”他告诉美国《商业新闻日报》，“管理人这种动物可不像用电脑。” 　　影响多样 　　霍克沃特说，员工与上级关系不融洽会令他们感到压力，影响工作效率，让他们不愿意全心全意为公司付出。另外，压力还会影响他们的生活，让他们自我认同感降低、产生睡眠问题、甚至患上各种会影响生活质量的疾病。 　　英国布里斯托尔大学和瑞典卡罗琳医学院先前一项研究显示，即使是中等压力也会让人无心工作，产生健康问题的风险增加70％。 　　霍克沃特也说，人们不能把上下级关系紧张的责任完全推到上司头上。上司们并非“生性邪恶”，“发狂”有时是迫不得已。另外，若公司大老板有“咆哮”的习惯，下面各级领导可能会有样学样。 　　“我调查的这些下属也不都是天使，”霍克沃特说。 　　荆晶 （新华社供本报特稿）