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本报海口7月12日讯(记者侯小健 通讯员李兰芳)为方便旅客日常订购火车票,从今天起,广铁集团将火车票电话订票预订期由原来的10天调整为12天(窗口火车票预售期仍为10天),旅客每天可在指定时段内拨打订票电话。
这意味着粤海铁公司已开通电话预订广东和湖南省内的火车票(第4日至第12日)业务,如7月12日可电话预订7月15日—23日的车票。学生票电话订票预订期为4天—20天。
广深线、广珠城际动车组列车和广九直通列车不设电话订票。海南出岛客列车票和东环高铁动车票暂不能电话预定。
据了解,此次除调整电话订票时间外,其他流程不变。旅客在省内预订广东省、湖南省内的火车票,可拨打“95105105”(铁通)或“96020088”(联通)电话,但需分别加拨长途区号“020”“0731”。旅客订票后均可在当地取票,取异地车票时需加收5元手续费。
通过电话订票系统成功预订车票的旅客,可凭订单号和订票时所使用的有效身份证件原件或复印件取票。
旅客可拨打广州铁路(集团)公司客运服务热线95105688(广东、湖南、海南3省可直拨,其他省份拨打时请加区号020)咨询有关情况。
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