海南，充满母性、孕育生机的海岛。 　　千百年来，她以博大的胸怀吸纳、养育了一批又一批渡海而至的先民。而无数感人肺腑的回报桑梓、感恩第二故乡的动人故事，日复一日、年复一年，在这片土地上不绝于耳。 　　海航集团，就是其中的佼佼者。 　　1993年成立至今，海航在迅速发展壮大的同时，一直在以赤子之心努力回报海南这片热土。 　　从捐款捐物、成立地域性公司，到输出管理模式和美誉度。海航的回报之行水逐浪高。 　　从有形资产回馈、无形资产回馈，到建立以“慈航基金”为中心的制度化回馈，海航的反哺之心日臻圆满。 　　从参与普通慈善、发展社会公益到构建公益体系，在中国企业履行社会责任的大潮中，海航的公益之船正在引领航向。 　　实物回馈 　　躬行仁义和仁善之举 　　“感谢海航！我又重新看得见了。” 2007年8月4日，76岁的王玉珍老人刚从手术台下来，紧紧拉着海航志愿者的手激动地说。 　　这位定安仙沟镇岭脚村身患白内障的贫寒老人，在黑暗中摸索多年，一旦重见天日，感动发自肺腑。 　　在整个海南，像王玉珍一样受益于“海航———海南光明行”的幸运老人，有300人之多。 　　19年来，海航始终致力于将“慈”“善”合二为一，在伦理道德层面彪炳慈悲和慈爱之心，在社会行动层面躬行仁义和仁善之举。中国“知行合一”的传统理念，让海航在慈善领域发挥得淋漓尽致。 　　“能为社会做点事、为他人做点事，是一件非常愉悦的事情。非常感激大家，能让我们有机会为社会、为他人做点事。”这是海航集团董事局董事长陈峰经常说的一句话。 　　管窥一斑，可见全豹。海航慈善义举带来的光明不仅普照在白内障患者身上。 　　2006年8月，海航施工队连续钻井3个月，200米深处喷涌出的清冽井水，击退了笼罩在文昌市锦山镇下溪坡村3200多人头上的旱魃，深受祖祖辈辈缺水困扰的老人们，口含甘泉，眼噙热泪。 　　在海南北部缺水地区，海航已打下74口“至善井”，9万人的饮水困难问题迎刃而解，部分农田得到灌溉，被誉为“新时代岩塘陂”。 　　大灾之时，最能体现一个企业的慈善品格。 　　每当海南受厄于风灾水患旱魃，在抢险救灾最前线，总能看到海航责无旁贷的身影——— 　　旱灾时，海航在。2004年，海南发生50年来最严重旱灾，海航发起向灾区捐“一车水”活动，全集团共捐款90余万元。 　　风灾时，海航在。2005年，32年来的最强台风“达维”袭击海南，海航捐款200万元支持海南人民灾后重建。 　　水灾时，海航在。2010年，海南遭受50年一遇的特大暴雨，海航一面确保空运畅通以运送救灾物资，一面向灾区捐款捐物1600万元。 　　数据作证：1994-2010年间，海航的16项重要赈灾行动累计投入资金逾2亿元。 　　企业收益回报社会的最好方式，就是投入教育。 　　多年来，海航一直忠实履行扶贫先扶智的理念，助力教育发展、推动海南人才建设，积极捐资助学。 　　海航在成立5周年之际不办庆典，省下40万元帮助海南大学建图书馆，并设立首个“海航奖学金”。 　　从此，海航对海南教育的扶持一发不可收拾，从小学、中学、职校到大学，覆盖整个教育序列；从助学、奖教、修校舍，到办学校，囊括教学各个层面。 　　2005年，海航更投资创建海南首个航空类高校———三亚航空旅游职业学院，成为海南职业类高教事业发展的里程碑。 　　自诞生之日起，海航就始终将慈善事业列为企业关注的重点，大力弘扬“为社会做点事，为他人做点事”的企业文化精神，致力于支持教育、扶危解困、帮孤助残、保护环境等一系列善举。 　　截至2011年底，海航的捐款、捐物价值超过7亿元，其中在海南开展的各类公益活动112项，投入折合人民币约2亿元。 　　从最开始的捐款捐物，到组织系列公益活动；从解决居民基本生活问题，到助力海南精神文明建设……海航积极探索开展慈善事业、参与社会公益的新模式。 　　“大腕都跑到海南迎新了！”第二届海南迎新艺术节举行的大型跨年综艺晚会，聚集了国内当红艺人，令国内演艺界惊呼。2010年12月和2011年12月，海航共投资3000余万元，连续两年打造持续近一个月的海南迎新艺术节，每年都为海南人民奉献十余场高品质艺术演出。 　　海航计划用2-3年时间，将“海南迎新艺术节”打造为中国独具影响力的公益文化品牌。一方面将国内优秀的文化曲目请到海南来演出，丰富海南人民精神生活；一方面将逐步把音乐节打造成一个国际国内民间艺术的集散期。 　　实业回馈 　　全方位融入海南国际旅游岛建设 　　“海南是海航诞生之地，也是我们的第二故乡。”海航集团副董事长兼首席执行官王健对海南日报记者说，作为海南最大的企业，海航必须立足海南、回报海南，为海南发展做出自己应有的贡献。 　　2011年11月，经过半年角逐，海航集团社会创新创投竞赛揭晓，海南的《有机分享》项目组脱颖而出，获得20万元大奖。 　　此次竞赛以海南社会发展为主题，面向全国公开征集创投项目，旨在集社会大众之力为海南人民谋福利。 　　海航计划投资数亿元，为海南中小企业建立一个云数据中心，解决海南中小企业自建机房费用高的问题，给中小企业一个信息化发展的契机。 　　授鱼不如授渔，从捐款捐物上升到扶持中小微企业，海航深谙公益之道。输血更要造血，则是海航实业报效海南的根本出发点。 　　海航乘着时代大潮成功走向大江南北、五洲四海；海航人用勤劳和智慧创造了财富、构筑了实力。但海航一直没有忘记自己的根在海南，没有忘怀省委省政府的精心呵护与海南人民多年的滋养哺育，没有忘却父老乡亲殷切的期待与召唤。 　　在海南国际旅游岛上升为国家战略之际，海航决心以更高的热情、更大的力度，积极投身家乡的建设和发展事业。 　　2010年，海航集团旗下唯一的地域性公司--海航国际旅游岛开发建设（集团）有限公司宣告成立。这家注册资本金45亿元的集团公司，囊括海航在海南地区除航空、机场、旅行社外的所有企业，目标是全方位助力海南国际旅游岛建设。 　　海航人认为，从产业发展顺序来看，先有一二次产业的发展，才有三次产业的发达；从海南的具体发展情况来看，海南的农业经济、工业经济还相对比较落后。因此，要提升海南的经济发展水平，必须立足于实业发展，且海航的产业集群优势可以加速海南实业的发展。 　　专门成立海岛建设，专注于国际旅游岛的开发建设，符合海南国际旅游岛建设纵深发展的要求，符合海航集约资源优势、实现整体带动的要求。 　　顺势而为则昌。成立不到2年，海岛建设旗下各产业在海南实现基本全覆盖，集“吃、住、行、游、购、娱”旅游全产业链于一体。 　　海岛建设还致力于打造国际生态旅游地产，竖立海南高端地产的建设标杆。 　　“海岛建设各项业务的全面开拓，凸显了海航在综合服务业上的明显优势。”海岛建设副总裁范宁对海南日报记者说，他们矢志依托自身多产业链综合优势，用海航品质助力打造一个充满现代活力与魅力的国际旅游岛。 　　“海岛建设是海航出生于海南、立足于海南、投资于海南、回报于海南全过程理念的一个重要体现。”中国（海南）改革发展研究院院长迟福林说。 　　无形资产回馈 　　为海南输出知名度和美誉度 　　进入海南岛之前，人们在万米高空，感受到的是海航人一张张诚挚的笑脸，享受到的是SKYTRAX最高级别的“五星级航空公司”的服务。 　　畅游海南岛之时，人们在吃、住、行、游、购、娱过程中，品味到海航集团代表国际旅游岛最高水准的旅游服务。 　　每天，近万名国内、国际旅客搭乘着海航数百条在空中忙碌穿梭的国内、国际航线，往返于世界各地。海航“以客为尊”的人性化服务，不但向人们传播着东方文化的博大精美，也传递着海南岛的热情和友善…… 　　“不少外国人士知道海南，往往首先是从知道海南航空开始的。”海航集团执行副总裁高荣海说，往往是海南航空的国际航线开到哪里，哪里便会掀起一股“海南潮”。 　　省委书记罗保铭说，海航集团不但是海南本土成长起来的一家优秀企业，本土最大的企业，更是海南经济特区一张名扬天下的名片！ 　　这是海南掌舵者的厚爱，绝非偏爱。 　　海航对海南的无形回馈，不仅体现在知名度的输出上，更体现在企业文化对海南的反哺上。 　　海航紧紧抓住中国改革开放的每一次机会，不到20年就发展成为今天的中国四大航之一，基本符合世界500强的入围标准，建立了以现代企业制度为核心的企业制度，并成功创造了中西合璧的海航特色文化。海航的成功也以教学经典，被写进哈佛案例。 　　2011年12月，同属海航集团旗下的三亚凤凰国际机场和海口美兰国际机场双双迈入国内千万级机场行列。 　　很多人都不知道，这两家海南机场从当年的步履蹒跚，到后来的革命性转变，都是因为嫁接海航先进的管理制度、输入海航企业文化的结果。 　　以美兰机场为例，海航从各个管理层面对其进行机制对接，短短几个月时间，就使得管理、收入和效益步入了良性循环，创造了当年重组、当年赢利的佳绩。   　　2002年，美兰机场成功实现香港联交所H股发行上市，海航顺利实现重组三年扭亏、盈利、上市的目标，圆满完成了民航总局、海南省委省政府交给的美兰机场现代企业制度改革试点的重任。 　　作为海南最大的企业，海航的服务、海航的企业文化深深影响着海南本土其他企业。 　　2012年1月9日，在海南省农垦集团党委扩大会上，一份海航集团等数家国内知名企业并购扩张的典型案例摆在了每位与会人员的案头。 　　省农垦集团的目标是借助资本市场的力量，通过并购重组等多种方式，实现千亿元产值的跨越式发展目标。 　　海航案例表明，艰难起家的海航集团在2006年总资产为531亿元，到2010年末实现集团资产规模2015亿元，年度收入925亿元。近5年来，海航资产年均增长率40%，收入年均增长率50%，利润年均增长率64%。 　　“海航通过并购重组实现扩张，企业规模不断扩大的生动例子，为省农垦集团做大做强指明了发展方向。”省农垦集团董事长王一新说。 　　他说，海航等企业在四五年前的各方面条件都与现在的省农垦集团接近。他们的成功经验证明，通过并购重组等方式做大企业规模的路子是可行的。省农垦集团要与先进企业进行比对和分析，树立标杆，研究追赶的路径和办法，迅速从一个纯粹的种植型企业，脱胎换骨为多元化经营的企业集团。 　　中央党校国际战略研究中心副主任门洪华教授认为，“海航”得名源于“海南”，“海南航空”更是直接冠以“海南”的名字。海航的蓬勃兴盛、知名度与美誉度的不断提升，它的特色文化，它的成功经验，本身，就是对海南一种最有力的无形资产回馈方式。 　　公益制度回馈 　　建立真正意义上的公众公司 　　英特尔，全球最大的半导体芯片制造商，领先的世界级企业，同样是国际知名的企业公民的典范。 　　英特尔企业社会责任经历了三个发展阶段：一是以慈善、公益活动为主的初级阶段。二是把企业社会责任作为整体战略重要组成部分、与业务发展紧密结合的阶段。三是进入到系统性地催化社会创新的阶段。 　　海航在海南履行自己企业公民职责的过程，与英特尔有异曲同工之妙。 　　从最初的捐款捐物的实物性慈善，到成立地域性公司的实业报效，再到输出管理模式和美誉度的无形资产回馈，最终到建立以“慈航基金”为中心的制度化回馈，海航的企业公民形象，日臻丰满。 　　2011年12月，海南省慈航公益基金会（“慈航基金会”）揭牌仪式，在海口海航大厦举行，慈航基金会正式走向社会公众视野。 　　慈航基金会是由海航集团发起的非公募基金会，原始资金全部由海航集团捐赠。 　　作为一家非营利性的公益组织，慈航基金会将有效整合更多的社会公益资源，为推动海南、全国乃至全世界社会公益事业的发展积极贡献力量。该基金会的财产将主要用于赈灾救助、扶贫济困、慈善救助、公益援助等公益活动。目前累计对外捐助已高达5000多万元，捐助重在海南，以另一种方式向人们传递来自海南大特区的责任和爱心。 　　“我们已经确定把海航集团20%的股份捐给慈航基金会，这意味着慈航基金会已经成为海航集团最大的单一持股股东。”王健说，海航集团领导层的其他股份，除持有一点象征性的股份外，其余的今后也将陆续捐赠到慈航基金会中。 　　这意味着，海航未来将不会是一个家族企业，不会是一个民营企业，也不会是一个领导层终身制企业，而是一个真正意义上的公众公司。 　　“这是一个公众慈善基金会，它会将海航不断产生的效益，去做造福于海南、造福于人民的社会文化方面的事业。”高荣海说，海航将通过慈航基金会，从制度层面实现取之于民，最后回馈社会、回馈人民、回馈海南的终极情怀。 　　“虽然在西方发达国家，企业家创立基金会的现象比比皆是，但这在国内依然是具有开创性的社会公益模式。”有观察认为，它将把企业家精神、技能和商业模式等先进生产要素导入进公益部门，以提升公益部门的资源利用效率，尤其是慈善资源的使用效率，使整个社会的慈善资源，从志愿者爱心、义工时间、资金、物质到理念激情，能够更加有效地服务于社会，保证慈善效益最大化。 　　“一个好公司会生产优质的产品，提供良好的服务。一个伟大的公司除了生产优质的产品，提供优质的服务外，还会努力使我们的世界变得更美好，更幸福！”福特汽车公司主席贝尔·福特说。 　　为了从战略层面对公益事业进行整体规划，在管理层面形成常态反应机制，给操作层面注入实体结构，使海航参与的公益事业适应社会发展阶段的特点，2010年海航集团制定了《海航集团公益事业海南发展规划》，通过选取教育保障、扶贫计划、文化发展、环境保护及公益创投等现阶段海南亟需完备的公益项目，为海南发展做出积极的贡献。 　　“对于一个有良知的企业家来说，盈利绝不是全部目的。衡量一家企业是否成功，除了看它的利润，还要看它是否具有社会责任感。”陈峰这样阐述海航致力社会公益的初衷。 　　“海航集团在不同的公益项目领域中，都做出了突出的贡献，自觉地把开展公益事业、慈善事业作为企业的社会责任，在创造经济效益的同时，创造更大的社会效益，为创建和谐社会树立了很好的典范。”中国公益事业十大先锋企业组委会给予海航集团这样的评价。 　　回馈海航员工 　　将“大爱”延伸到了社会角落 　　古人云：能近取譬，推己及人。 　　海航拥有10万员工，其中近半数来自海南或者工作生活在海南，回馈海南最直接的一个途径，就是善待自己的员工。 　　走进海航大厦，扑面而来的是一派热火朝天的工作景象，一群活力四射的年轻人在不停地奔波忙碌，每天加班对于他们是家常便饭。　 　　“辛苦是辛苦了点，但只要你求上进、肯努力，在这里可以迅速成长，甚至独当一面。”一位海航新员工已完全理解海航的“加速度”工作方式，而海航对员工无微不至的关怀，更是让他对于当初选择海航无怨无悔。 　　“上下同欲者胜”。海航人深知《孙子》这一句话。只有将海航的文化理念熔炼成全体员工的共同追求和共同理念，海航的社会公益事业、海航对海南的诚心回馈才能真正落到实处。 　　在海航19年辉煌的发展之路上，已然形成了热爱海航事业、关爱每一位员工的优秀企业文化。 　　海航首开国内民企给员工分房的先河。在海南房价整体居高的环境下，海口海航城以成本价向内部普通员工出售。同时，海航还将在京沪等全国多城市建员工住房1万多套，与市场价相比，海航累计将向员工让利约67亿元。 　　从“完美实习生计划”到“青年创业计划”，海航给予了青年人熟悉环境、茁壮成长的路径，打造了让他们自主创业、脱颖而出的条件。对于精英人才，海航设计了“萌芽计划”和“HTP计划”，及时实施重点培训、轮职培养。如此一来，海航的系列计划，基本涵盖了一位有志青年成长的各个环节。 　　在关爱员工方面，海航可谓不遗余力。 　　为及时解决员工难题，畅通基层员工与领导层的联系渠道，集团推行员工对话集团董事长制度，各产业集团也以类似形式推行第一负责人对话员工制度。 　　自2000年开始，海航设立员工互助基金。早期，该基金由集团全体员工每月定额捐献。2007年开始，基金开始由海航集团董事局注资。海航任何一名员工在遭遇重大疾病和伤害而无力支付治疗费用时，都可以向基金会提出帮助申请。在近5年的时间里，基金共向约600名集团员工提供近500万元的资助。 　　“假如员工所得不能达到当地社会平均工资以上，你的企业就没有什么存在的必要了。”海航决策层如是说。 　　《墨子》曰：若使天下兼相爱，爱人若爱其身。犹有不孝者乎？ 　　良好的企业文化影响了一批批海航人，锻造了海航人无私奉献、关爱他人的优良作风。 　　当2011年底一位海航员工突发急症而医院血库资源告急之时，人们毫不奇怪地看到，海航当天就有200多人捋袖献血相助。 　　当一位湖北籍的白血病患者需要造血干细胞时，海南由此诞生的第一位骨髓捐献者就来自海航。 　　在海航，有坚持10年捐助10名山区贫困儿童上学的机长，有每个假期都到孤老院敬孝的乘务长…… 　　将爱心奉献给需要帮助的人。海航通过自己的员工，将“大爱”延伸到了社会的各个角落。 　　予人玫瑰，手留余香。海航不断投身于社会公益事业，因此也得到了社会各界的大力支持。2011年海航集团获得银行整体授信额度逾2000亿元，充分反映出在当前严峻的经济形势以及银根紧缩的国内外环境下，金融机构对海航的信任和支持，海航也因此获得了跨越式发展的不竭动力。 　　海航，19年来尽心尽力向家乡还大愿、报大爱，并以不懈探索企业反哺家乡的可行模式，矗立起了企业社会公民的上佳坐标，成为慈善领域知行合一的典范。 　　“企业为什么存在”，这道企业哲学的核心命题，海航给予了正确的解答。 　　（本报海口3月30日讯）