日前，海口海关被中央文明委授予“全国文明单位”称号，这是该关继“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国五五普法先进单位”后获得的又一个国家级荣誉。荣誉背后，体现的是精神，累积的是海口海关服务海南发展的点点滴滴。 　　“敢为人先，勇于担当，大胆创新，无私奉献”，这是海南省委、省政府对海口海关的高度评价；“解放思想，科学治关，主动作为，开拓创新”，这是海关总署对海口海关的充分肯定。依靠这样的精神，自去年以来，海口海关在推进海南国际旅游岛建设中取得了一项项的成绩，促进多个重大政策顺利实施、支持了一批重点企业和项目加速发展…… 　　国际旅游岛建设“排头兵” 　　一批重要政策得到顺利实施 　　去年，离岛免税、离境退税、进出境游艇等海南国际旅游岛建设的重要政策纷纷落地实施。这些政策的实施都涉及海关的监管工作，都离不开海关作用的发挥。特别是离岛免税政策，4月20日在三亚试点实施当天便产生了“爆棚”效应。 　　为确保离岛免税业务的有效监管和高效运作，海口海关提出以信息化手段为依托，组织研发离岛免税海关监管系统，实现对免税品进口、出入库、销售、核销和征税的全过程监管。 为体现海口美兰机场离岛免税店的特色，使旅客购物更加方便快捷，海口海关探索试行了“店内购物提货一体化”的海关监管模式。为使海关监管信息系统满足三亚、海口两家以上的免税店同时在线运作的功能要求，海关组织大批技术力量对海关监管信息系统进行升级改造。 　　“一线关员经常加班加点，通宵达旦，对免税品进行查验核对、登记备案。”海口海关有关负责人介绍，特别是节假日购物高峰时期，关员们更是放弃休息、全员上阵、24小时通关。 　　企业发展的“热心人” 　　推进一批重点企业和项目发展 　　去年的洋浦，迎来了新一轮的快速发展时期。金海浆纸160万吨文化纸项目正式投产，中石化（香港）洋浦成品油保税库、LNG 天然气项目、PTA项目等一批重大工程稳步推进。为此，海口海关通过实施“关企协调员”制度、优化通关监管模式、强化政策引导等方式全力支持重点企业和重大项目的发展。 　　海南金海浆纸业有限公司160万吨文化纸项目是洋浦实现“一港三基地”战略目标的关键一环。海口海关根据企业进口设备及零件“小、多、急”的特点，实行“绿色通道”审批模式，成立专门工作小组优先受理进口设备减免税申请；主动为企业提供“预归类，预申报”服务等。 　　针对大企业大项目陆续进驻洋浦等，海口海关建立整套服务机制，形成了“咨询备案、入区政策引导、跟踪解难、便捷通关”的“一条龙”服务模式。目前，海口海关已对洋浦在建和拟建的12个大型项目，逐项梳理自身职责，研究具体支持措施，做好项目的跟踪与服务。 　　海南培育和发展战略性新兴产业、高新技术产业的有利条件和潜在优势正逐步显现。对此，海口海关研究出台了八项措施支持海南战略性新兴产业和高新技术产业发展。据海口海关统计，2011年海南高新技术产品出口3.5亿美元，比上年增长94.8%。 　　海南“文明把关人” 　　一批服务举措相继施行 　　海南顺承贸易有限公司的业务员徐素芳，近日到省政务中心海口海关审批窗口办理“进出口货物收发货人注册登记申请”，只花了几分钟时间就完成了材料递交审核手续，3个工作日之内就能拿到进出口货物的报关注册登记证书。徐素芳说：“之前来询问过需要哪些材料，海关工作人员很耐心地一一告知，让我都备齐了。” 　　近年来海口海关按照“能办则办，能快则快，能授权的尽量授权”的原则，积极打造服务型海关。海口海关坚持实行关长接待日、24小时预约通关、首问负责制、“8·8海关法制宣传日”等服务制度，开设海关政务网站、开通12360海关热线改进业务咨询服务模式，主动深入企业实地调研等。 　　展望今年，海口海关关长李蓝雪表示：“海口海关将以荣获‘全国文明单位’为新起点，认真践行海关总署党组提出的‘把好国门，做好服务，防好风险，带好队伍’的四好总体要求，全面落实总署党组和省委省政府的决策部署，努力构建具有海南国际旅游岛特色的‘四好型’大特区海关，为推进海南国际旅游岛建设作出新的更大贡献。” 　　（本报海口4月18日讯）