本报海口6月28日讯（记者杨春虹）今天上午，我省举行海南国际旅游岛建设旅游保险座谈会，来自旅游界与保险界人士共同探讨如何更好建立海南旅游风险保障体系。海南旅游业界希望能够加快推进我省旅游风险保障体系运营，尤其是提高“旅游意外综合险”覆盖，让广大游客能够享受到更安全的海南旅游。 　　据了解，今年“五一”小长假，我省在全国率先建立旅游风险保障体系。但运营近两个月来，进展并不如人意。据介绍，海南旅游风险保障体系整合了“海南省旅游信息服务平台”“理赔服务平台”“紧急事故处理救援平台”等，24小时为游客提供多国语言的旅游咨讯、旅游投诉、旅游救援、旅游安全警示等多方位服务。尤其是推出的“海南旅游意外综合险”，涵盖了游客人身意外险、旅行社责任险、旅游企业公众责任险、旅游从业人员人身意外险及相关旅游延伸的保险。针对此前我国旅游意外保险保障普遍存在的保障范围小、保险保额低、旅游意外险覆盖率低等不足，我省推出的“旅游意外综合险”保险方案，能够有效解决保障低、内容少的问题，一些高风险旅游项目如潜水、冲浪、探险、漂流等也纳入了保障范围，其中每个被保险人的理赔累计最高为100万元，赔偿额度在全国同类产品最高。 　　旅行社负责人坦言，由于海南旅行社基本都以地接为主，不能与旅客展开面对面的接触推介产品和项目，如何扩大保险覆盖率成为目前亟待需要解决的问题。而我省从事探险旅游及西线旅游的旅行社则表示，我省开展的这些旅游新产品、新线路，亟待完善的风险保险体系来保障。据不完全统计，中国内地参加旅游保险的人数不足3%。近些年海南也出现多起旅游事故，赔偿问题往往成为焦点。 　　省旅游委巡视员陈耀表示，安全应成为海南旅游目的地的第一形象，海南要创新办法，增强游客的安全和保险意识。因此，建立旅游风险保障体系也应是建设国际旅游岛的重要内容。海南大学旅游学院教授陈扬乐认为，安全是旅游的第一需求，安全体系由预防、救援、保险三个子系统构成，建议我省加强旅游保障体系意义的宣传，并深入研究旅游者心理。