望海国际位于海口市海秀东路,是海南首家也是唯一一家被国家商务部评定为“金鼎百货店”的企业,同时还是海南零售行业唯一一家上市单位,更是全国首批离境退税指定商店。从当初的“一百”商场、民生百货,一路转型升级,如今,即将迎来18周岁生日的望海国际已是集购物、美食、休闲等多功能于一体的高端消费休闲场所,成为了可以满足当地居民和外地游客全方位消费需求的购物中心。
望海国际顺应海南国际旅游岛建设大趋势,结合海南当前市场状况,本地居民及外来游客的购物需求,引进了众多国际一线高端品牌及国内外知名品牌。其中“潮流时尚馆”荟萃了化妆护肤、时尚腕表、女鞋、女包等众多国内外品牌;“国际精品馆”让消费者与纪梵希、登喜路、宝姿等20多个国际一线品牌零距离接触;“淑女名媛馆”汇集了Diamond Dazzle、艾可儿、米珂拉等众多国内知名女装品牌,为女性打造最具时尚感的服饰购物天堂;“绅士名流馆”聚集了国内外高档男装品牌;“活力休闲馆”则融合了户外、休闲以及高球网羽系列元素;“家居生活馆”由精品家电、家居以及精品超市等元素共同构造而成。“美食广场”汇聚了多家知名餐饮品牌;而目前最吸引眼球的要数即将华丽开幕的精品楼:西侧是富士康集团打造的赛博 3C+(数字生活馆),东侧是海南最大的黄金珠宝交易市场———黄金屋,两座精品楼的诞生将为望海国际的品牌优势再添新力。
为了提升望海国际的整体服务形象,创建优质的服务文化,望海国际注重提升员工的整体素质与服务质量。每位新员工入职前都要接受有关品牌文化、服务礼仪、企业文化知识等专业培训,以确保每位员工都能竭力为顾客提供最优质的服务。此外,望海国际的VIP管理是整个服务体系的特色与亮点。尤其是独有的VIP导购服务,所有金卡VIP会员在来商场之前只要拨打导购热线即可享受预约停车位,以及专人全程陪同购物的至尊服务。
望海国际一直秉承着“为社会做点事、为他人做点事”的发展理念,注重文化营销,积极履行社会责任,致力于与消费者一起打造精致美好生活。比如每年都会举办的购物送党报活动,送给顾客的不再是普通的精美礼品而是精神食粮;中秋节、端午节呈现给顾客的不再是单调的打折促销,而是创新性地添加了诸多传统文化因素;为了丰富海口市民的娱乐生活,今年夏天望海国际还举办了消夏广场系列活动。同时,从开展无纸化办公、捡拾垃圾、义务植树活动到倡导节能减排、关爱自闭儿童以及赠送定制环保购物袋……对于社会的公益事业,望海国际一直不遗余力,积极地承担着一个企业应有的社会责任。 (袁世明)

