中午12时许，李女士拨通了消防119报警电话，简要讲述了大树给住户带来的安全隐患，希望消防部门能帮忙消除。

　　大约15分钟后，三亚消防支队河东大队鹿回头中队消防官兵赶到现场。出动了一辆抢险车、一辆消防云梯车以及9名消防官兵。带队的是河东消防大队教导员尹圣平，他查看了周围的环境，发现枯树是一棵树龄20余年的非洲楝，高约30米，直径约60厘米。

　　“由于作业面积太小，周边都是房子，不能一下子把树锯倒，必须一节一节来锯断。再加上前几天下雨，树面湿滑，给作业带来很大难度。”尹圣平告诉记者。消防官兵先通过梯子爬到树上，然后把绳子系好，锯一段，就用人工或云梯车拉下来一段。

　　在热辣辣的阳光下，消防官兵个个汗流浃背。下午4时许，经过近4个小时的连续作战，枯树终于被一节节锯下，安全隐患顺利排除。