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2013年10月28日 星期一      报料热线:966123
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一些政府部门对社会热点事件“捂”住真相、“堵”住追问、“拖”住处理
“捂、堵、拖”现象何时休?
  等   新华社发
  国务院办公厅不久前发布关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见。这一方面表明政府信息更加公开的决心,同时也说明这项工作还不尽如人意。

  进入2013年以来,一些涉及公共安全、社会公平等方面的社会热点事件,公众密切关注,渴望及时了解真相。但一些地方和政府部门总是不能及时有效地公布相关信息、及时回应公众关切,有时甚至是“捂”住真相、“堵”住追问、“拖”住处理,令人费解。

  连霍高速义昌大桥炸塌事件

  至今没有公布

  事故最终处理结果

  今年2月1日上午,连霍高速公路河南渑池段义昌大桥因一辆运输烟花爆竹的车辆发生爆炸,造成该桥南半幅桥面垮塌,造成多辆车辆坠桥。事故造成10人死亡,11人受伤。有关调查组认定,此事故是一起涉嫌严重违法生产、违法装载、违法运输引起的重大责任事故。

  今年7月底,在新华社记者持续追问之下,河南省安监局相关负责人表示,事故调查工作已经基本结束,三省对相关责任人的处理意见也初步形成。

  然而,时间又过去3个月,截至记者发稿时有关方面仍然没有公布事故最终处理结果。

  张艺谋“超生”事件

  无锡市计生委称

  “尽快答复”已近半年

  今年5月,著名导演张艺谋存在“超生”问题被媒体曝光。虽然张艺谋本人一直回避此事,但涉及于与的江苏无锡计生委被推上了风口浪尖。5月9日,在媒体的一再追问下,无锡市计生委称:无锡市计生委已经成立领导小组处理这件事,目前调查报告正在完善中,将尽快将调查结果对外公布。不过,在承诺了近半年后,无锡市计生委并没有在任何地方、场合公布丝毫调查结果。

  陕西富平拐卖婴儿案

  公安机关立案

  5起后无任何信息发布

  7月,陕西富平县曝出医务人员参与拐卖婴儿案。事发后,富平县卫生局局长、分管副局长、妇幼保健院院长、分管副院长和分管护理工作的工会主席共5名相关责任人被免去职务。针对此次案件中暴露出的安全监管漏洞和薄弱环节,陕西省抽调40余名三级医院产科专家组成了10个检查组,由陕西省卫生厅有关领导带队分赴各地开展为期半个月的全省医疗执业安全大检查。此外,当时公安机关宣布已根据群众举报立案5起。

  然而,截至记者发稿时,有关10个检查组的详细检查情况一直未见公开,而当地公安机关已经立案的5起案件也没有任何情况公布。

  “气功大师”王林非法行医事件

  如何处理杳无音讯

  7月初,一些名人的拜访,将江西萍乡市芦溪县“气功大师”重新暴露在聚光灯下。8月3日,江西省卫生监督部门表示,已针对王林涉嫌非法行医展开调查,并公布举报方式,呼吁公众提供线索推进调查。8月5日,芦溪县公安部门已经以涉嫌非法持有枪支罪对王林立案调查。8月6日,江西省卫生厅表示,已接到相关举报并就王林是否涉嫌非法行医着手调查,一切将依法依规进行。

  但是,截至记者发稿时,从能够公开获取的任何渠道上,都没有发现有关进一步调查、处理情况的公开信息。唯一获得的信息是,网络上有消息称某媒体采访了王林,王林称自己“在台湾”没有相关部门来找他调查。

  记者侯文坤 白靖利

  (新华社北京10月27日专电)

  新华时评

  一味“捂盖子”只会捅更大的篓子

  新闻事件发生后,一些地方不是主动地回应舆论关切,及时发布相关信息,首先想到的就是“家丑不可外扬”,于是千方百计地“捂紧盖子”“堵嘴巴子”“拖罚单子”,试图大事化小,小事化了。然而,过去许多事件已经证明,越是拼命“捂盖子”,最终只会捅出更大的篓子。

  经过“非典”事件的洗礼和信息公开制度的约束,当前政府信息公开取得了长足进步,主动公开逐渐成为常态。然而,仍然有一些官员对新闻事件,尤其是负面事件的认知存在误区。总是担心会“损害地方形象”,甚至影响自己的政绩。在这种心态之下,一些单位和负责人遇事后总是妄图利用种种手段进行“公关”,让知情者闭嘴,让媒体消声,让事件平息。

  比起念“拖字诀”,以“正在调查”为借口搪塞公众和媒体,动用公权力“捂盖子”,阻挠信息公开、发布的做法显得更为恶劣,不仅是对公民权利的粗暴干涉,也是不作为、乱作为的极端体现。这种做法,成为责任部门和个人逃脱法纪处分的黑暗掩体,受到伤害的却是公众的知情权以及政府部门的公信力。而后者,一旦受损,很难修复。

  公众有知道真相的权利,媒体也有报道事实的义务。当权利和义务的实现受阻时,不得不寻求其他途径。诸如依靠网络上零星的线索进行“连猜带蒙”的解读,不但有可能造成“谣言”满天飞,甚至还会导致事件的恶化。山西苯胺泄漏等事件就是很好的例子,在造成社会公众大面积恐慌、影响事故解决之后,“捂盖子”的官员并没有保住自己的官位。而在成都公交车燃烧案的事件处置中,政府迅速公布权威信息,直面公众疑惑,不但保持了社会稳定,也有力地维护了政府的公信力。

  正反两方面的例子已经充分表明,“捂盖子”的思维和做法行不通,非但“捂”不出执政能力,反而会捅出更大的篓子。事实上,在现代传播格局下,地方“捂盖子”越来越难。要想真正打造政府形象,提高公信力,突发事件的处置是关键,除了学习各种“危机公关”,更为重要的应该是坦诚相待的态度,无论是对媒体还是公众。而及时收集舆情反映,切实解决实际问题,远比事后手忙脚乱“捂盖子”来得实在。

  记者白靖利

  (新华社昆明10月27日专电)

  新闻链接

  盘点近年来典型

  “捂、堵、拖”事件

  新华社记者梳理了近年来曝光的典型“捂、堵、拖”事件。

  ———河南林州民警摔童案:事发至曝光长达一个月时间

  2013年8月17日,河南林州曝出民警摔婴事件,从事发至曝光,被遮“捂”了一个月。在此期间,林州市公安部门仅对民警郭增喜做了“关禁闭15天”的警纪处分,未有法律处罚,引发社会公众的热议。目前林州市已启动执法监督程序,成立联合调查组,涉案民警郭增喜被刑事拘留,公安局长等数人停止执行职务。

  ———广州镉超标大米事件:信息公开“挤牙膏”

  2013年5月16日,广州市食药监局公布餐饮环节一季度食品抽检数据,在抽检的18批次米及米制品产品中,有8批次产品镉超标。所检不合格产品的品牌、生产单位及销售单位名单等信息被隐瞒。

  在媒体和公众的质疑之下,广州食药监局才相继公布4家被检米及米制品镉超标的使用单位及其镉含量,并公布了不合格米及米制品的生产厂家。但是对于产品流向及查获数量则未公开。

  ———吉林八宝煤矿特大事故:瞒报伤亡人数

  2013年3月29日,吉林省吉煤集团通化矿业集团公司八宝煤业公司发生特别重大瓦斯爆炸事故,造成36人遇难。调查报告显示,通化矿业公司为逃避国家调查,隐瞒7名遇难人员不报。

  当地有关部门在对遇难者遗体尸检过程中已得知了事故真实死亡人数,但均未向上级领导和有关部门报告,引起公众一片哗然。

  ———山西苯胺泄漏:迟报缓报造成事态恶化

  2013年1月5日下午,河北邯郸市区突发大面积停水。原因是邯郸接山西省有关部门通报,漳河上游浊漳河山西境内发生了事故性污染物排放。而这起苯胺泄漏事故,竟发生在2012年12月31日。事故发生后的一周事件内,山西有关方面只是草草地召开了三场媒体通气会。由于缺乏权威信息却事故处置不及时、不透明,一度引发社会公众的恐慌。

  最终,这起由企业安全生产责任事故引发的重大环境污染事件,事故企业、相关政府及部门对此负有责任的共有38名相关责任人受到处理。

  ———山西隧道爆炸事故:6天后官方才确认事故存在

  2012年12月25日,山西南吕梁山隧道发生爆炸事故,造成8人死亡、5人受伤,但直到12月31日,山西省有关方面才通报事故。在此过程中,“网民爆料”迅速扩散,有媒体报道称,在事故案发当日,当地政府就已介入。延迟数天确认事故,引发公众一系列猜想。  

  (新华社北京10月27日专电)

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