海南省总工会 海南日报 联办

　　人物简介：李丽花，女，1957年生，现任海南省中医院护理部主任，2006年、2009年和2010年分别荣获“全国百名优秀中医护理标兵”、“全国卫生系统巾帼建功标兵”和“全国先进工作者”等荣誉称号，2012年当选为十八大党代表。

　　■ 本报记者 彭青林

　　采访李丽花的时候，她正患感冒，不能亲自检查病房，但还是坚持在护理部的办公室里，向部门里的其他人了解全院护理情况。“其实我没什么特别值得说的，多说说我们医院的护理团队吧。”她说。

　　的确，在李丽花36年的护理生涯中，最值得自豪地就是带出了一支素质和特色兼具的护理团队。她用毕生对这个职业的坚守，收获了病人的认可、社会的重视和许多优秀的后继者。

　　守护病床36年

　　记者：30多年，从来没想过改行吗？

　　李丽花：没有，从我当上护士起，就没想过改行。1980年代初，去广州上大学和毕业回来的时候，也有机会转专业、换工作，但我始终记得卫校读书时一位恩师的一句话：“你就是做护理的苗子，做好护理工作一样很了不起。”他对护理的理解和热爱影响了我，我也希望能把这种坚守和热爱传承给下一代。

　　记者：从小护士一步步做到护理部主任、海南护士里第一个全国党代表，您的秘诀是什么？

　　李丽花：一直以来，我没有觉得比别人能力高，但是坚持一点很重要，就是热爱并用心对待护理工作。这项工作就是为患者服务，每天都要面对各种病人，很辛苦，但我毕业回来还是选择了临床。由于工作繁忙，从1996年进入护理部以来，就没有公休过。平时还要利用休息时间学习新知识、做科研课题……要想做好这份工作，要学到老、做到老。

　　坚持创新服务病患

　　记者：现在不少地方医患关系紧张，护士往往处于医患冲突的第一线，但您被患者称为“贴心人”，怎么做到的？

　　李丽花：我们有一个理念：“一切以病人为中心”。在我们医院，我们一方面推行导诊、咨询、便民一站式服务等人性化护理，对护士每月星级评定、佩星上岗，提高护士的服务积极性和病人满意度；一方面推广应用中医护理操作的新技术、新项目，解决临床实际问题。

　　记者：中医护理确实符合当前人们注重养生的观念，但国内还比较少，咱们的经验做法从哪里来？

　　李丽花：传统中医文化已经流传几千年了，“仁、和、精、诚”是中医的核心价值观，中医护理理论的基本特点是整体观和辨证施护，但新的时代需要新的护理理念，这就要靠我们自己大胆去探索实践。近年来我们的团队创建了海南省中医特色护理体系，制定了《中医护理特色疗法操作规程》，在全院推广应用中医护理适宜技术和特色疗法近50项，并在临床中摸索出35个病种的“健康教育路径表”，把中医护理的要求融入临床教育之中。

　　愿为海南育人才

　　记者：从护士成长为省优专家、十八大代表，你现在的工作发生变化了吗？

　　李丽花：如果说变化，就是更关注护理事业发展，关注海南护理人才的培养。作为海南护士的代表，我希望省内有更多优秀的护理人才，能为海南的患者提供更好的服务。

　　记者：护士比较辛苦，现在很多年轻人不愿意从事这个工作，你会对她们说什么？

　　李丽花：随着医疗水平的发展，护理越来越受到重视。护理工作虽然平凡，却是一项崇高的职业，只要我们踏踏实实用心去做，同样能得到患者、同行及社会的认可，在平凡中显现不平凡，从而体现自身的价值。

　　（本报海口6月27日讯）