近期，针对我国博物馆界免费开放所出现的一些问题，社会上批评的声音不绝于耳，并对我国博物馆免费开放政策提出了商榷，将问题归结于免费，建议实行低票价。

　　我国博物馆实行免费开放的政策已有整整7年了。这7年，可以说是我国博物馆事业发展的黄金期，全国博物馆总数达4165家，10年增长了一倍；全年举办展览2.2万个，接待观众数量突破6亿人次。虽说这7年我国博物馆所取得的成绩是有目共睹的，但问题也显而易见。从免费开放初期的观众“爆棚”现象，到博物馆公众设施的损毁，以及观众抱怨展厅内过于嘈杂等问题，这些问题接踵而至，让我们在喜悦之余不免增添一丝忧虑。

　　博物馆免费开放出现的主要问题是博物馆的硬件设施好，但参观环境不理想，让观众乘兴而来，败兴而归。这个问题貌似简单，解决起来却有一定的难度，甚至很困难。第一，博物馆可以控制观众数量，但不可能保证观众质量；第二，博物馆是公益性事业单位，是开放性场所，无权拒绝某类观众；第三，博物馆有责任参与到提升广大人民群众的文化素质，普及历史文化知识的事业中。博物馆提供一个好的观展环境，是博物馆义不容辞的职责，也是观众的基本要求。却有一部分博物馆忽略了这一点。这些问题貌似癣疥之疾，如不及早根治，将严重影响我国博物馆事业的发展大局，免费开放的政策优势也会慢慢耗损殆尽。

　　诚然，博物馆实施低价票，对观众数量的把控和观众的质量，会有所帮助的。但笔者并不赞成低价票在当下的中国博物馆实施，原因是目前中央和地方财政能够承受免费开放补贴费用的支出，况且年观众6亿人次，对我国民众文化素质的提升，贡献是巨大的。国家对博物馆实行免费开放政策的初衷，就是希望博物馆敞开大门，让广大人民群众都能享受到博物馆的服务。根据我国6亿余的年观众数和2115家免费开放博物馆，尚不足我国人口总数和博物馆总数的一半，这说明，还有较大的拓展空间和需求。

　　回过头来看，这7年中发展最快最好的并不是国有大型博物馆，也不是国家一级博物馆，而是那些中小型博物馆，也就是我们通常所说的基层博物馆。过去我们常将“门前冷落车马稀”，来形容这批博物馆。现在，我们如果更多地关注这些博物馆，就很容易发现，这些博物馆的面貌发生了翻天覆地的变化，不仅展览有很大的改观，参观环境也有了很大的改变。由于工作的关系，我近期一直在帮助基层馆工作，很多馆都在考虑怎么让文物活起来的课题。基层博物馆的工作做好了，能时办时新，对观众有较强的吸引力，我国博物馆的观众总数将成梯次增长。由此预见，低价票对基层博物馆不会是利好消息，实施需谨慎。免费开放初期博物馆“爆棚”问题，其实是大型博物馆的偶发现象，跟基层博物馆的关联并不大。

　　目前博物馆发生的一些不尽如人意的地方，看似千头万绪，问题众多，其实是将简单的事情复杂化了，说到底还是管理的问题，如果管理到位，解决问题立竿见影，千万不要认为低价票是一剂良药。

　　免费开放的政策实施，是我国改革开放30余年取得可喜成绩的红利，是我国惠民工程的具体体现，是广大人民群众的诉求，也是我们几代博物馆人的期盼，我们不能把搬掉的门槛又重新砌上。