房产中介机构、房产经纪人是房地产开发和市场消费中间的桥梁纽带。

　　一说起房产经纪人，有人会得出“高月薪”“爱忽悠”的评价；但房产经纪人自我感觉良好，他们觉得自己有着“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”的职业操守。

　　房产经纪人的工作生活状态究竟是什么样子呢？

　　“为了找房源，一个小区一个小区地跑，一层楼一层楼地看”

　　5月20日早上8点半，和其他的房地产中介公司往常一样，唐剑云先召集业务员开晨会，了解他们前一天的工作和当天的安排。

　　这位1989年出生的房地产经纪人，在大学里学的是机械电子专业，因“不想受束缚，所以选择了这份与人打交道、看上去更自由”的工作。入行三年来，虽然理想不丰满，但现实也没那么骨感。现在，他已成长为一家房地产经纪公司的销售经理，平时除了做业务也负责门店的管理。

　　唐剑云管理的小组共有6名组员，组员们晨会汇报花了十多分钟，他掐着时间，想尽量让大家快点进入工作状态。

　　“我工作后运气好，签的第一笔单几乎是一气呵成的，没花多长时间，不过这也让我学习到，做房地产中介对客户和业主的需求信息搜集回馈速度一定要及时，做这行最关键是不能懒，要勤快。”唐剑云边笑边说，像大多数房产中介，他身着干净利落的衬衫西裤，胸前挂着工作牌，说话前嘴角先上扬。

　　刚入行时，为了解房源信息，唐剑云会利用下班时间去小区走访，“当时就用笨方法，一栋楼一栋楼地走，一层电梯一层电梯地按，去得多了，自然就能记得各个小区的户型、特色，这样给客户推荐起来心里才有把握。”

　　除了走访以外，唐剑云还常常跟小区的物业、安保人员打交道，了解停车费、物业管理费等信息，海口金濂路上一个他常去的小区，不少人都认识他。唐剑云认为，做房地产中介要随时了解客户和业主的需求和心态，客户想要了解的信息，即是他们要提前做好的功课。

　　二手房交易市场中，“唐剑云们”扮演着买卖双方中间的牵线人角色：从客户提要求到为客户筛选合适的房源、推荐房源，从联系业主到协商价格……这一过程，往往三方都需要消磨大量的时间和精力。

　　“风风火火忙来忙去，觉得自己没脾气了，但需要被尊重”

　　“一边是客户，一边是业主，帮助双方沟通就是我们的工作。” 同样身为房地产经纪人的卢清说，在这个岗位上待久后，感觉自己都没脾气了。对于从事这一行的人来说，耐心的积累，是从业必经的过程。 

　　5月21日12点多，忙了一上午的卢清，好不容易有了休息机会。

　　“今天去看了一个楼盘，要整理资料，然后带着刚入行没多久的组员跑业务，趁着吃午饭的时间我可以喘口气。”卢清说，上午的工作除了更新网上的房源信息、打电话回访客户，还要与业主联系、带客户看房……时间在风风火火中容易溜走，而午休是一个缓冲，能让他重新调整自己的状态，再接着开始下午的工作。

　　“下午如果没有特殊安排，工作内容和上午基本一样，刷网页、搜信息、打电话等等。”卢清说，做中介不能总是被动地等待，要主动，打电话就是一种方式，他一天可以打200多个电话。有一回，他帮一客户物色房子，晚上一两点刷网页看到符合要求的房源时，兴奋地操起手机，就给熟睡中的客户打电话。

　　多打电话有时确实能促成房子交易。房地产经纪人每卖出一套房，则可以从交易价格中得到3%的佣金，但大多时候，他们拿不到满额的佣金。“比如客户要求给打折扣的，或者遇到客户‘跳单’的，这种情况下有时甚至连佣金都拿不到，更别提拿满佣。”卢清说。

　　房地产经纪人是个很现实的行业，有人一个月可以拿上万元，有人却只能拿底薪，再加上背负“奖罚分明”的业绩考核压力，所以这一行从业人员的流动性很大。

　　相比于收入不确定性，卢清更在意别人对这一行的看法。“因为发生的一些中介欺诈新闻，有些人会把我们称为‘黑中介’，房地产中介市场上确实存在不规范的行为，但不能一棒子打死一船人。”　　

　　“出门看房，进门电话，闭门签单，房子和客户是生活和工作的重心”

　　对于类似“黑中介”这样的说法，在某地产公司从事房产销售的武栎扬已经见怪不怪，“我常听别人说，‘你们中介只是带着看看房，凭什么收这么多钱’，其实看房只是我们工作环节之一，我们经常会被房东骂，说‘房子租不出去还天天打电话’；我们也经常会为了找到合适的房源而在电脑面前坐到深夜。”

　　出门看房，进门电话，闭门签单，总之入了这一行，房子和客户，就是他们生活和工作的重心。

　　“当中介这几年，我的一些观念也有所改变，但人和人之间还是讲究个相互信任吧，不管是为完成一单考虑还是说长期积累客源，信任都是前提。”武栎扬说。21日晚华灯初上，下班后他收拾好材料，走出公司，和同事搭伴坐车回家。

　　房地产经纪人是“今天不知道明天在哪儿”的活儿，他们每天向客户推销着一套套房子，自身也在为早日拥有属于自己的房子而努力。