其中学生及旅游流主要往北京、上海、广州、长沙等城市或风景区间流动。短途探亲流暑运前期从北往南流动，后期从南往北流动。旅客出行较为均衡，客流高峰集中于7月中上旬与8月中下旬，主要因学生流带来客流一定幅度波动。

　　为做好暑运客流组织工作，该站专门成立了暑运工作小组，加强组织领导。暑运期间，该站将充分发挥爱心服务区和“小喇叭”作用，及时解答旅客问询并受理投诉。

　　同时，海口火车站在售票厅配置8台售取票机，在出站口配置3台售取票机，并在自助售票处增加人员，及时解答旅客在购票中遇到的问题。

　　为确保旅客安全，该站加强危险品查堵工作，所有进站的行李必须件件过机、旅客人人安检，防止危险品进站上车。

　　海口火车站相关负责人提醒，暑运期间排队购票、取票、进站、安检的旅客都比较多，请旅客提前购票、取票、进站乘车，合理安排行程。