17日17时5分，接到火警后，三亚消防部门调派鹿回头中队一个灭火编队和一个抢险编队共3辆消防车、15名指战员赶往现场，同时调动南边海中队两辆消防车增援。消防官兵赶到时，车内被困人员已经被周围群众安全救出，并送往医院救治，而车辆仍在礁石上燃烧并冒出浓烟。消防官兵立即出动两支泡沫枪，经过20分钟的努力，成功扑灭大火，此时整个车身已被烧空，只剩框架。

　　据报警人描述，她发现险情时，车子已经侧翻在礁石上了，一名男子从驾驶室中缓慢爬了出来，看起来受伤很严重，在周围群众的帮助下才勉强走到路边，120急救车赶到后被送往医院进行救治。此时，车子的引擎位置已经开始冒烟，没过多久，车子就自燃了起来。