@人民日报：游客投诉真无效？嫌游客消费低购物少，云南导游怒骂游客。旅游事故频现，已让人审丑疲劳。这样的导游败坏风景，吓跑游客，也让旅游业蒙羞。不清理害群之马，风景再美也会黯然失色；不从源头治理，再用心的形象修复也会毁于一旦。涉事导游称“不要以为投诉就有效”，把球踢给监管部门，且看监管人员如何接招。

　　@法制网：给电动车找个安全窝就是给居民装把安全锁。12月13日，朝阳十八里店一村民自建房里，两辆电动自行车起火致5死9伤的惨剧，再一次警醒我们，排除安全隐患一刻都不能松懈，要细致入微排查、发现问题、解决问题，不能留有任何安全隐患死角。以此为鉴，给小区里的电动车找个安全的存放地，同时规范充电设备，是当务之急。（张 辑）