3月12日凌晨6时,天还未亮,南方航空公司美兰基地飞行准备室里灯火通明。一张小圆桌前,机长陈东升正和机组成员进行上机前的例行交流。
“今天海口雾很大,重庆有小雨,飞行的时候需要更加小心。”陈东升快速地翻阅着刚领到的飞行资料,神色有些凝重。每次遇到天气异常,飞行过程都会更为艰难。此外,飞行中还将面临各种突发情况。
“起飞后要尤为小心,遇见特情需要迫降我们首选返航,如果海口能见度不允许降落,三亚和湛江机场天气和运行条件要提前确认是否达标。”说完,陈东升快步走向隔壁的乘务组。
“如果航班延误,大家要先安抚好乘客的情绪,做好信息沟通。”陈东升对乘务组的同事们说道。
“天气正在好转,预计航班正常起飞。”7时,这则从后方传来的消息让陈东升和同事们松了口气。可下一秒,陈东升十指交叉托起下巴,预估起返程时可能遇到的突发情况。
这是2018年春运的最后一天,也是陈东升飞行生涯中极为普通的一天。常人无法体会的紧张,是他工作的常态。因为“保障乘客安全是飞行员的使命。”
当一名翱翔蓝天的飞行员是很多人的梦想。然而飞行员“风光”的背后,其实付出了常人难以想象的艰辛和汗水。
2001年,陈东升从北京航空航天大学毕业后,进入南方航空海南分公司工作。先后担任了空客A320系列飞行员和飞行教员,现在是南方航空海南分公司飞行部安全技术管理室主任。拥有17年飞行经验的他至今已经带领40名优秀的飞行员升为机长,并保持零重大事故的记录。
这份成绩并非偶然。
“相比于十几年前,现在的飞行设备先进不少,但飞行员面对的压力并未减少。”比如,航班越来越多,雷雨、暴风等恶劣天气出现的频次越来越高,突发状况也越来越复杂。这都需要飞行员极强的抗压能力。
2016年春节期间,海口大雾锁城。能见度过低,数架飞机到达海口上空却不能下降,不得不在机场上空来回盘旋。陈东升执飞的飞机也在等待之列。
每一次在空中等待降落,都是一种煎熬,这种煎熬在春运期间更为艰辛。作为机长,他不断安抚机舱里焦急的乘客,更需保持理智:油料还剩多少、是继续等待还是降落他市、最坏的飞行情况是什么、第一时间应该联系哪里……作为机长的他必须当机立断。
在这次恶劣天气航班延误中,陈东升坚守岗位,耐心细致地做好乘客安抚,为乘客提供优质服务,与公司、空中管制保持良好沟通,圆满完成了航班飞行任务,也得到了乘客的理解和称赞。
对于乘客来说,安全回家就是幸福。对飞行员来说亦如是。但在陈东升心里,他对家一直有很多亏欠。父亲生病手术时,他坚守在工作岗位上;孩子开家长会时,他没坐在教室里;过年阖家团圆时,他正在空中载着一位位乘客回家。
他没有忘记从大学毕业后,在经历了观察员、安全员、第二副驾驶、副驾驶的身份转变后,被赋予机长重任的那一天,上级对他说的话: “飞行员的职责,就是让乘客们安全到家。”(本报海口3月16日讯)



