来办理业务的王先生说道：“这个机器不错。我不用去柜台排队，所有的业务都可以在这个机器上完成。”原来新增加的“智能柜”可代替柜台常用交易的80余项业务，许多普通的业务，客户可以在网点工作人员的辅助下自助完成操作，减少客户排队等候的时间。

　　海府支行此次服务网点的转变，旨在通过为客户提供线上预约、线上填单+线下办理等服务，优化厅堂服务，提升客户体验，提高整体服务效率。