据介绍，杭州市旅游委员会本次是与支付宝、口碑合作推出“城市会员”计划。来杭游客只需打开手机支付宝搜索“杭州城市会员”生活号，或直接打开口碑旅游版领取“城市会员卡”之后，就可以享受“专属礼遇”。除了景点和酒店预订红包、杭州本地餐厅优惠券、共享单车专属骑行券等线上优惠外，每位城市会员还可线下定点领取一个内含礼品袋、饮用水、城市旅游地图以及手册的城市福袋。

　　杭州市旅游委员会相关负责人表示，世界旅游组织2017年对“游客”一词进行了全新界定，即“游客是城市暂时的居民，而非城市邀请的客人”。杭州本次推出的“城市会员”不仅仅是为游客提供优惠折扣，更希望游客在出游中能得到更多的服务，例如能实时查询景点拥挤程度，离自己最近的厕所在哪儿，甚至还能享受智能游览行程的规划等。

　　作为杭州旅游委员会下属的数据服务单位，杭州旅游经济实验室表示，未来将整合更多应用场景支持“城市会员”，其中包括公交、停车、旅游咨询、投诉等各类公共服务。