今年，三亚火车站根据旅客购票情况，适当减少窗口，鼓励大家在12306网站和自动售票机自动取票机购取票，以减少窗口排队情况；并在进站口安装了6台人工智能刷脸检票机，方便在网上购买了电子车票的旅客若直接刷二代居民身份证件检票进站乘车的。

　　正常情况下互联网购票预售期为30天，窗口和代售点预售期为28天。由于调整运行图，7月1日以后的车票暂停发售，具体开售时间需关注12306网站。