11月13日，有网友反映当日下午5时许乘坐54路公交车的途中，看到司机频频拿起手机看淘宝并通过微信聊天。这位市民提醒司机表示这种行为很危险，司机却生气地说道：“危险？有什么危险？”并表示“能坐我的车是你的荣幸。”在随后的行驶过程中，这位公交车司机依旧继续看手机。

　　对于网友反映的问题，海口市公交集团于13日晚上调取监控展开调查。经核实，网友反映情况属实，当事司机为海口公交集团三分公司沈某。海口市公交集团相关负责人表示，根据相关规定，将对驾驶员沈某违纪违规行为处罚金500元，并作辞退处理。同时，对所属线路的管理者及公司相关管理人员启动问责。此外，举一反三进行整改，充分利用车载监控设备，对车辆运营中司机驾驶服务行为进行实时不定期抽查，严格查处司机不规范的驾驶行为。