据了解，为了合理定票价，海口市组织召开了“市郊列车”票价方案听证会，根据听证结果，按成本定价，并体现公交的公益性；为保障开通站点的接驳能力，提升站点周边景观风貌，为市民提供舒适、便捷服务，海口市对各站点接驳设施进行了提升和改造，新建海口站、长流站、秀英站和城西站4个站点的停车场，共计666个停车位；对站点区域8公里范围内原有的公交线路进行优化调整，共优化调整公交线路16条，新增新能源公交车129辆，有效增加了高铁公交化的服务范围；组织编制高铁车站点周边的整体城市规划，本次规划改变传统高铁站点建设开发思路，提升站点便捷性和舒适性，实现打造一条最美铁路公交线、建设若干特色鲜明的城市展示窗口、打造若干城市驿站的目标。

　　铁路部门对机车乘务员、列车员、站务员等各工种岗位人员进行培训，提高业务水平，给市郊列车开行提供服务保证；对新开的长流、秀英、城西站设备进行更新改造，完善客服系统设施，为市郊列车开行提供硬件保证。此外，还对环岛高铁动车组运行图进行优化，将进出海口站的旅客运输工作交给市郊列车负责，给市郊列车开行提供交路保证。