该公开信表示，全市各类业主发现以下五类行为，可向海口市住建局反映。这五类行为是：物业企业采用暴力、威胁等非法手段强揽管理项目的；物业企业以非法手段强行进驻或阻碍物业项目正常交接的；勾结社会闲杂人员滋扰业主、扰乱小区管理秩序、侵害业主合法利益、强制收取或敲诈业主钱财的；强行指定装修公司或使用装修材料的；物业管理行业领域其他方面的涉黑涉恶问题线索。

　　为畅通线索举报渠道，该局已设立了举报电话、举报邮箱和通信地址。对于举报材料和举报人信息，该局将严格保密，依法保护举报人的合法权益。联系电话：0898-66158110、0890-68702879；电子邮箱：zhujianju@haikou.gov.cn；通信地址：海口市政府第二办公区十五号楼南楼海口市住房和城乡建设局；邮政编码：570312。