据了解,澄迈供电局在全力做好电力供应和疫情防控工作的同时,通过采取“四键”联动方式,助力企业复工复产:按下政策“运行键”,协助困难中小企业办理缓交电费确认书,降低除高耗能行业以外的一般工商业和大工业企业电费的5%,为企业资金周转减轻压力;预设报装“快捷键”,针对重点项目以及园区高压客户,建立专属客户经理,提前了解客户潜在需求,缩短客户接电时间;开启服务“直通键”,开辟办电绿色通道,全面推行远程办电服务,实施零上门、零审批、零投资的“三零”服务,报装资料容缺后补,让客户办电“一次都不跑”,提升客户获得感;敲下维护“锁定键”,实行24小时值守,快速响应,协助客户开展用电设备维护和巡视测温,排查并锁定隐患,及时消缺,为客户用电保驾护航。
截至目前,澄迈供电局共为195户中小企业办理了缓缴电费业务,缓缴电费1350万元,对符合降价条件的12768户客户办理了相关业务,涉及金额154.8万元。

