王妹,1985年4月出生,2014年1月至今在白坡里社区工作。
去年春节假期尚未结束,王妹和许多社区工作者一样,在接到提前返岗的通知后,立即回到社区,着手开展入户宣传、排查工作,防止疫情蔓延。她把5岁的女儿和2岁的儿子留在老家由爷爷奶奶照看,一个人回到海口把时间精力全部投入到疫情防控工作中。
王妹服务的网格内共有11个小区,只有一个小区有电梯,其余小区的居民上下楼都是走楼梯。疫情发生后,她几乎每天都一层一层爬楼梯去做入户排查,一户一户敲门,微笑迎接每一个居民,确认辖区居民的身份信息。询问居民是否发热咳嗽?是否从异地归来?并在显眼的位置贴上宣传单。
在摸排的过程中,得知网格中有一位80岁高龄的老人需要做高龄老人认证,王妹立即上门为老人服务,得到老人的赞许。
除了入户排查,王妹还与社区同事一起承担几个疫情防控卡点的值守任务,对进出白坡里社区的人员、车辆进行登记,给进出的人员测量体温,发放“致广大市民的一封信”,帮助小区居民办理出入证、申领“海南健康一码通”,协助从省外返回人员扫码填写《美兰区返琼人员健康登记表》。在走访过程中,王妹得知交警公寓宿舍有居家隔离的住户手被烫伤,王妹为其购买药品并送到家门口。
网格内很多居民、物业管理员对王妹比较熟悉,疫情期间,大家遇到问题也会向她咨询,寻求解决办法。网格中有一户从湖北回来的住户,在湛江医学观察14天,期间多次与王妹联系,咨询回海口需要注意的事项,王妹都耐心予以解答。

