本报三亚8月7日电 (记者徐慧玲)办理行政审批事项不熟悉流程怎么办?来三亚吉阳区办业务可预约“陪伴走流程”对象。海南日报记者8月7日从三亚市吉阳区行政审批服务局获悉,该区正集中开展政务服务“陪伴走流程”活动,事项申办人办业务可提前预约“陪伴走流程”对象,全程陪伴办理审批事项。
据了解,为推动吉阳区“查堵点、破难题、促发展”活动有序开展,吉阳区行政审批服务局再次梳理汇总了《吉阳区政务服务“陪伴走流程”事项清单》,从2021年7月至9月集中开展吉阳区政务服务“陪伴走流程”活动,事项范围涵盖出版物零售场所到期换证等共计26项行政审批事项。事项申办人可通过现场或电话预约的方式申请“陪伴”,申请时需要说明申请人姓名、联系电话、办理事项、预约办理日期等信息,吉阳区各相关职能局将根据办理需求和实际情况,在吉阳区新闻出版局、吉阳区人社局以及吉阳区行政审批服务局等相关职能局中选取“陪伴走流程”对象,全程陪伴办理审批事项。
三亚市吉阳区行政审批服务局相关负责人表示,此举旨在让部门工作人员以直观体验的方式,查找和感受政务服务工作中存在的堵点、难点、痛点,梳理办事中遇到的操心事、烦心事、揪心事,用最大力度和最高效率协调、督促解决相关问题。
另据了解,在“查堵点、破难题、促发展”活动中,三亚多部门协同开展调研,通过多种途径发现群众和企业反映与营商环境建设相关的痛点、堵点、难点问题,不断创新服务方式,上线了省内首个市级惠企政策平台——“三亚市惠企政策综合服务平台(一期)”,着力破解“政策不易找、申报多头跑、进度看不到”等堵点问题,让政务服务提升更有效,营商环境更优化。