本报讯 （记者邵长春 通讯员程苗）物业以施工破坏小区内部设施为由，限制运营商进入小区为业主提供宽带接入服务，今年7月，省通信管理局接到海口联通公司反映的情况后，立即与省住房和城乡建设厅组成协调组，深入海口富丽花园小区开展专项协调，推动问题顺利解决。

　　经多次检查及沟通，省通信管理局了解到该小区宽带进场“难”的症结所在：个别企业不按通信规范要求进行施工，造成小区内部设施破坏，且未清理施工遗留垃圾，导致物业对宽带设施进场施工产生抵触心理；同时物业对通信建设相关管理政策不了解，矛盾双方抓不住问题的根本原因，未能深入进行协商沟通。

　　随后，协调组召开座谈会，现场宣贯建设标准和政策，指出“索要高额设施进场费”“变相收取施工押金”等是不合理行为，详细分析宽带进场“难”原因，并结合实际矛盾提出“签订施工协议”代替“收取进场费”的解决办法，书面约定双方职责和义务。

　　座谈会后，富丽花园小区物业公司和海口联通公司就宽带接入事宜达成合作意愿，目前海口联通公司已成功进入该小区为业主提供宽带接入服务。

　　为切实解决宽带接入“难”这一堵点问题，省通信管理局还举一反三，印发相关指导文件，强化部门联动，建立合作机制，积极解决海口龙珠新城小区、乐东黎族自治县龙栖湾山海韵小区等遇到的类似“电信设施进场难”的堵点问题，通过解决一个问题推动解决一类问题。目前，海口龙珠新城小区的问题已顺利解决，乐东龙栖湾山海韵小区正推动解决中。

　　省通信管理局相关负责人表示，这是该局按照省委省政府部署，积极开展“查堵点、破难题、促发展”活动的一个缩影，据悉，自相关活动开展以来，省通信管理局立足“我为群众办实事”实践活动精神，精细制定计划，精准安排任务，精心组织实施，力争推动解决更多堵点问题，助力自贸港营商环境改善。