2023年12月以来，工行三亚榆林支行持续开展工行驿站“反诈我在行”系列志愿服务活动，向广大消费者普及反诈防诈与安全支付知识，提升账户风险防控与便民服务水平，提高了消费者的风险防范意识。

　　据了解，该行在网点厅堂搭建“工行驿站”反诈宣传场景，设置反诈宣传咨询台、反诈金融知识和系列宣传海报展板，循环播放面向老年客户专门制作的银发反诈小课堂系列视频，向前来办理业务的金融消费者提供反诈知识宣传和咨询服务；在客户等候办理业务间隙，举办反诈知识微沙龙，通过小游戏、有奖问答等方式，普及和宣传反诈知识，揭露不法分子电信网络诈骗惯用手法及特点，帮助客户提升自我防诈能力。据该行负责人介绍，该行还组织了“工行驿站”服务志愿者团队，走出厅堂、深入社区和人流量较大的商场，开展“反诈我在行”志愿服务活动，面向广大市民做好一对一的反诈宣传，获得一致好评。

　　工行三亚榆林支行通过此次志愿服务活动，不仅帮助社会公众提升了防范电信诈骗的意识和能力，同时也让广大三亚市民真切感受到来自工行的温度。

　　（撰文/周萍）