作为服务海南自贸港建设的金融“国家队”“主力军”，中国农业银行海南省分行始终坚守金融为民初心，将金融服务与群众需求有机结合起来，为保障海南社会民生稳健发展贡献力量。

　　面对台风“摩羯”带来的灾害影响，农行海南分行认真贯彻习近平总书记对海南广东等地台风灾害作出的重要指示精神，积极落实省委省政府、农总行党委各项灾后重建工作部署，制定出台了《金融支持台风“摩羯”灾后重建十条措施》，全力以赴做好金融支持海南灾后重建工作，帮助受台风“摩羯”影响的个人、企业渡过难关。

　　迅速行动 全力以赴

　　开辟绿色通道助力抢险救援

　　作为距离人民群众最近的金融机构，银行网点是日常联系群众频繁且紧密的物理渠道。台风灾情发生后，农行海南分行紧急召开动员会，号召辖内文昌、海口、澄迈等地分支机构积极开展抗风救灾工作，在确保安全的前提下第一时间恢复营业，主动为客户提供支持和帮助。

　　9月6日，超强台风“摩羯”登陆海南文昌，随后横扫海口，给当地造成严重灾害。为做好救灾资金的汇划服务，农行海南分行在开展防风自救的同时，开辟绿色服务通道，组织相关网点高效完成财政救灾资金的拨付工作，并积极联系各级政府、财政单位，为财政救灾资金拨付提供保障。省分行现金管理中心还紧急开库，为受灾较为严重的文昌市支行提供紧急现金调拨服务，以满足文昌地区群众的现金使用需求。

　　在台风“摩羯”的登陆地——文昌市，这里因遭遇“摩羯”正面袭击，全市电力、通信设施基本瘫痪。台风过境后，在全市电力系统尚未完全恢复供应的情况下，农行文昌市支行营业部紧急调度备用发电机，努力克服网点受损等不利因素，于9月8日上午正式恢复营业，是灾后全市第一家恢复营业的银行，除了满足当地群众现金支取和大额转账等金融需求外，还为广大群众提供手机充电、饮用水等便民服务。“多亏农行开门营业，才让我把手机充上电，及时支取现金使用，不然真不知道该怎么办。”家住文城镇的陈先生激动地表示。

　　风雨同舟 心系“三农”

　　加快贷款投放助力恢复生产

　　作为因农而生、伴农而长的国有银行，灾区农户的受灾情况始终牵动着农行海南分行干部员工的心。台风灾害发生后，该行各级领导带头深入一线，逐户详细了解群众受灾情况和生产生活状况，扎实开展受灾地区企业和农户资金需求摸底调查，实施差异化支持政策和金融服务方案，有序推进贷款投放，确保信贷资金及时足额到位。

　　“真是太感谢了，这次发放的贷款对我来说真的是及时雨呀。”贷款到账后，从事文昌鸡养殖工作的云先生握着农行客户经理的手激动地说道。据悉，在开展受灾农户摸排的过程中，农行文昌市支行的客户经理了解到，云先生养殖的文昌鸡在此次台风灾害中损失严重，受损的“笼鸡”和“种鸡”多达数千只，多个鸡舍遭到损坏，目前急需资金进行修缮重建。面对村里没有网络信号，无法操作自助放款的情况，该行城郊支行的网点行长和客户经理主动上门，将客户接到网点通过柜面进行办理，并在当天成功为云先生发放了一笔29万元的“惠农e贷”。

　　在海口三门坡镇，从事荔枝种植的农户王先生同样在此次台风灾害中损失严重，他种植的近百亩荔枝树有一半被“摩羯”吹倒。“还好有农行的续贷支持，现在我可以去请工人来帮我抢救倒伏的荔枝树了，能够挽回一些损失。”王先生如是说道。据了解，农行海南分行针对在此次台风中受灾的客户，开辟了专属服务通道，建立优先受理、优先调查、限时办结等机制，并适当简化贷款流程，确保快速审批、快速放款，为恢复经营、灾后重建赢得更多时间。

　　共复家园 彰显担当

　　组织志愿行动助力家园重建

　　“感谢你们来帮助社区清理垃圾，农行的志愿者真是好样的。”在龙华区金贸街道,农行海口龙华支行志愿者挥汗如雨，有序配合街道办完成灾后清障工作后，居民小林感动地说。

　　台风“摩羯”肆虐，给美丽的城市、乡村带来了巨大的破坏和损失。在灾难面前，农行海南分行坚守金融为民初心，以网点服务和志愿服务为抓手，在保障金融服务“不断档”的基础上，积极响应政府部门的号召和倡议，组织志愿者团队有序配合学校、街道、社区、村委，开展破损路面清理、倒伏树木处置、户外广告牌搬运等灾后清障工作，用实际行动诠释了农业银行的责任担当，为受灾群众带来了希望和力量。同时，农行海南分行辖内部分营业网点充分发挥工会驿站作用，为客户、志愿者、环卫工人提供充电、网络等便民服务和饮用水、饼干等应急物资，获得客户好评。据统计，截至9月12日，该行先后组织了近600人次的志愿者参与到此次台风灾后恢复重建工作中。