近年来，东方市纪委监委运用“一方案、一台账、一制度、一清单”的工作方法，从制定台账、规范制度、责任落实、及时督办等方面，集中治理了2022年6月以来的重复举报件，不断化解信访积案。

　　“清单化”推进，提升治理效力。东方市纪委监委聚焦问题多发地区、部门及重点人员，考虑举报反映问题的可信度、可查性及举报活跃程度、重复次数、持续时间等因素，从2022年6月至2024年6月的信访举报件中，梳理出18件重复举报作为重复举报治理件，并建立问题台账。同时，重点围绕民生领域，从中筛选出6件典型重复举报，作为重点治理化解目标。

　　“制度化”管理，建立完善机制。东方市纪委监委建立健全常态化治理制度体系，对上级纪委转办和本级自收的重复举报件进行梳理，制定《东方市纪检监察机关深化重复举报治理工作方案》。同时对6件典型重复举报制定“一案一策”化解方案，深入剖析举报原因，找准问题症结，提出解决问题的措施。

　　“责任化”落实，压实主体责任。东方市纪委监委落实领导包案制度，对梳理出来的重复信访件，逐一落实纪委监委班子成员包案。按照“一件一销号”工作要求，确保做到包核查、包处理、包反馈、包化解。根据重复信访举报反映问题的性质、查办情况等，进行分类处置。

　　“时限化”督查，规范治理流程。东方市纪委监委常态化开展治理相关重复举报工作，形成“提示—督办—监督—反馈”的工作闭环。同时明确了信访部门、承办部门、案件监督管理部门、案件审理部门和乡镇纪委的职责，规范检举控告件从受理、流转、签收、处置、办理到反馈的各个流程及时间节点。

　　（撰文/玟珺 欧菲娜）