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“方便”之事考验管理之智

  ■ 陈雪怡

  据报道,近日,宁夏银川一名自称从事代驾工作的宝妈凌晨寻找公厕,却发现大门紧锁,于是发视频吐槽称,这给夜间工作者带来不便,引发很多网友共鸣。当地环卫部门回应,夜间关闭部分公厕是担心设施被破坏或有人过夜引发安全问题,并称全市已有超40座24小时开放公厕。环卫部门的担忧不无道理,但因噎废食,将不少公厕一关了之,显然不是治理良方。

  公厕“打烊”,并不少见,多地网友均反映其所在城市也存在类似情况。除了上述报道所称的担心设施损坏、安全隐患之外,成本支出、管护压力等,都是公厕到点“关门谢客”的管理逻辑与现实考虑。但随着社会不断发展、“夜间经济”兴起,外卖骑手、代驾司机等夜间工作者在深夜依然活跃,为城市运转提供着不可或缺的服务;市民游客的休闲娱乐时间向深夜“进一步”延长,也进一步释放内需、提振消费。

  当城市运转、经济活动的“需求”,碰上“打烊”的公厕设施、公共服务,导致“方便”之事不方便,群众只能“干着急”,伤害就不止一时、更在长远。一“锁”了之、“以禁代管”的管理模式、治理思维,已然不契合现实,也不符合逻辑。

  “一开一合”考验管理智慧。其实,对于害怕设施损坏,担心安全隐患,这一问题还有很多种解法。比如,可通过酌情延长公厕开放时间、在重点区域实施24小时开放服务或设置移动公厕等,以更加精细化、人性化的管理智慧,为夜间工作者、市民游客等大开“方便”之门。又如,可通过技术手段实现智慧管理,安装智能门禁系统,供使用者扫码进入,避免被恶意破坏等。简单关闭反映出管理上的粗放。

  “一开一合”不只公厕之门。城市治理的智慧和城市生活的温度,涉及方方面面、触及每个角落。在北京,不少路灯杆增设了共享充电宝、无线充电等设备,还有立交桥下斑马线加装发光装置、让公交站牌亮起来显示候车时长等,类似的治理细节让人倍感温暖。公厕“常”开、路灯不“灭”,体现管理智慧和城市温度,也将换来更多人的笑颜、温暖更多人的心田。

  城市治理向精细化迈进,城市温度在夜间依然温暖,如此才能更好实现“城市让生活更美好”。

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