本报三亚2月24日电（海南日报全媒体记者李艳玫 通讯员李欢）2026年春节假期，作为海南自贸港全岛封关运作后的首个新春长假，三亚旅游市场迎来人气与消费双增长、品质与口碑双提升的亮眼成绩。数据显示，全市接待国内外游客331.29万人次，同口径增长14.64％；游客总花费89.57亿元，同口径增长18.72％，旅游接待人次、旅游总收入均位居全省前列。

　　作为封关运作后的首个春节假期，免税购物依旧是游客来三亚必不可少的体验。据三亚市商务局统计数据显示，2月15日至2月22日，全市四家免税店销售总额17.34亿元，同比增长184.7%。政府消费券叠加门店折扣，让“买买买”的热度持续攀升。

　　景区全面焕新，沉浸式体验留住游客脚步。红色娘子军演艺公园将实景演出、裸眼3D特效与新春灯会深度融合；亚特兰蒂斯全新上线海豚见面会极速漂流、魔术餐秀等项目，成为亲子家庭的欢乐聚集地；蜈支洲岛推出飞拉达悬崖攀登、魔鬼鱼互动等新潮玩法；天涯海角、大小洞天则依托自身特色，打造国潮互动体验、主题景观与民俗演艺。“既能看海，又能逛市集、看表演，一天下来充实又开心。”来自广东的游客李先生的话，说出了众多游客的心声。

　　景区的服务保障同样细致到位。面对春节旅游高峰，蜈支洲岛、西岛两大海岛景区全面强化运力，增开班次、启用双码头、加密船舶通行频次，最大限度压缩游客候船时间。西岛码头的“野生演唱会”，成为今年新春最动人的暖心场景之一：漫长的候船队伍里，游客自发唱起歌来，景区工作人员立即送上灯光、音响和饮用水，一场临时发起的合唱瞬间点燃现场氛围。枯燥的等待变成了欢乐的相聚，焦急的心情化作温暖的共鸣。

　　舒心游玩的背后，是坚实的消费权益保障。为让游客玩得放心、消费安心，这个春节，三亚优化“放心游”平台先行赔付机制，实现“3分钟受理、30分钟预赔付、1天内办结”。节前，一名游客提前预订民宿被房东单方取消，通过“三亚放心游”平台投诉后，当天便完成先行赔付。在12345热线回访中，游客从最初的焦急投诉，转为由衷点赞：“三亚处理快、有担当，我不仅要再来，还要推荐朋友来三亚玩。”