本报海口2月26日讯 (海南日报全媒体记者刘晓惠 实习生周涵佳)2月26日,海南自贸港封关进展情况新闻发布会(第三场)在海口举行。会上介绍了网络热议的“8499元预订三亚民宿被毁约”事件最新处置情况。
经调查取证,市场监管部门认定该民宿经营者涉嫌未履行合约,损害消费者合法权益,依法拟给予从重处罚35万元,吊销营业执照,列入严重失信名录。
海南省市场监督管理局二级巡视员陆豫山介绍,全省市场监管系统聚焦规范消费市场秩序和维护消费者权益,通过强化风险防范、强化监管执法、强化快办快结,确保了春节假期全省消费市场秩序总体平稳有序。
据统计,春节期间,市场监管部门共立案查处价格违法、消费欺诈等案件24宗;通过12315、12345等平台共接收公众消费诉求6195件,处置率100%,办结率76.9%(未办结件均在法定时限内继续办理),为消费者挽回经济损失44.3万元。

