■ 陈雪怡

　　“店铺都还没开，部门先找上门”，近日，一名计划创业者想在海口市秀英区开一间餐厅，没料想随手拨打的一通咨询电话，竟让创业链条上的相关职能部门、属地镇政府以及物业公司约20名工作人员闻“讯”赶来，为他面对面地进行开店指导。此举让不少网友纷纷点赞：真“宠”！

　　网友点赞的“真‘宠’”服务，正是海南近来聚焦企业全生命周期，推动构建闭环式、全链条、常态化服务体系的一个缩影。靠前服务的“前”，不仅在于深入一线、做好与经营主体的面对面沟通，还在于主动上门、做好对经营主体的“经营前”指导。把服务做在审批前、把温暖送在开业前，这正是海南营商环境不断优化的生动注脚。

　　管中窥豹，从这个案例中，我们也能更加具象地理解“企业加速入琼”背后的原因。封关以来截至2026年4月29日，海南新增经营主体13.9万户，同比增长58.62%。其中，新增企业11.27万户，同比增长117.5%；新增外资企业1004户，同比增长35.86%。这背后，既有封关红利的加速释放，也有服务引力的持续增强。

　　服务引力，体现在不断“加码”的举措上。近来，海南涉企服务政策文件密集出台。例如，《2026海南自由贸易港投资指南》转换视角，让企业对海南自贸港政策利好看得见、读得懂、用得着；《海南省安商惠企重点举措二十条》，推动建立健全高效便捷、具有自贸港特色的统筹型企业服务体系，让企业生产经营放心、安心、舒心；《海南省优化涉外服务提升国际化营商环境三年行动方案》为全面提升海南自贸港涉外服务管理水平提供了重要行动指南……透过一份份政策文件，海南一次次坚定表态：要把海南自贸港营商环境这块“金字招牌”越擦越亮，让经营主体“一到海南、万事不难”。

　　服务引力，也体现在全方位的服务态度上。封关以来，“宠”企案例还有很多。外资企业负责人何先生在境外通过“海南e登记”实现了全程电子化登记，他感慨：“办事成本基本为零！”驼人集团海南公司负责人仅用短短5个工作日就顺利办结了多项二类医疗器械注册证，他忍不住点赞：“流程高效顺畅，服务贴心周到。”一个个真实的故事，正是海南把服务做到企业心坎上的证明。

　　好的营商环境就是生产力，也是竞争力。期待各地各部门以更加积极的姿态靠前服务、主动作为，努力打造“一到海南、万事不难”的营商环境，让更多国内外投资者在海南扎下根来、发展得好。