■ 李依桃

　　近日，陕西、甘肃、广东多地用户反映，其美团账户在凌晨遭异地批量盗刷，损失金额从一千余元至四千余元不等；被盗刷订单均涉及美团月付功能，且受害用户均开启了500元以下免密支付。对此，美团客服表示，平台初步判断系用户误点恶意链接、手机感染木马病毒后遭远程操控下单，而已完成核销的团购券无法退款，如需获知订单后台详情，则需通过司法调证程序获取。

　　随着数字消费不断发展，免密支付凭借其便捷、高效的特点成为越来越多消费者的支付选择。近年来，各大平台也着力推广免密支付，在支付环节会多次提示开通此功能；部分消费者开启了免密支付功能，却未充分了解其潜在风险。

　　此次盗刷事件暴露出便利支付背后的安全隐患：部分平台现有风控机制主要针对异地新设备登录、大额超限等风险场景，对凌晨连续小额、同类型交易等异常行为的识别和拦截能力存在不足，犯罪分子针对这一点实施精准盗刷，使原本用于提升消费便利性的功能成为实施诈骗的“空子”。

　　支付体验越追求“一步到位”，安全保障越不能“慢半拍”。平台既然大力推广免密支付，就应承担与之相匹配的安全保障责任，而不能将风险转嫁给消费者。即便无法识别手机底层木马病毒，也应持续完善异常交易识别、动态验证、风险拦截、支付提醒等机制。而风险防范除了“及时止损”，更应“未雨绸缪”。便利功能不应止于“一键开通”，更应配套风险提醒、周期确认和异常验证等措施，让消费者在享受便利的同时拥有更多安全保障。

　　事实上，针对免密支付存在的安全风险，中国支付清算协会已倡议支付机构进一步加强“免密支付”业务安全管理，利用风险模型、大数据分析等技术提升异常交易识别和拦截能力，当交易模式与用户日常消费习惯明显不符时，应及时进行风险拦截或二次验证。可见，全面完善风控机制并非平台的“附加题”，而是保障支付安全的“必答题”。

　　此次事件也提醒广大消费者，面对层出不穷的新型诈骗手段，应提高网络安全意识，不随意点击陌生链接。同时，还要及时检查免密支付、自动扣款等功能设置，养成定期核查账单的良好习惯。

　　支付便利与支付安全从来不是一道单选题，平台应持续完善风控机制和风险提示体系，消费者也应增强安全防范意识，让免密支付真正成为“助力”而非“隐患”。