■ 江德斌

　　“双十一”临近，多名网友在社交平台吐槽电商AI模特图“失真”“无法判断版型”。乱象背后，是一条逐渐清晰的AI模特图产业链。有电商摄影师报价，相比实拍图，AI生成图价格不到其四分之一。但也有摄影公司坚持不用AI，认为“AI面料还原度低，看不到面料质感”。律师称使用AI模特图是否构成虚假宣传或消费欺诈，主要取决于展示内容与实际销售的商品实物是否相符，以及商家是否存在虚假陈述或隐瞒。（据10月29日“澎湃新闻”）

　　AI模特图快速出片、花样多，又不受时空制约，可以大幅度提高效率、降低拍摄成本，对中小商家确有吸引力。但是，目前AI模特图问题颇多，诸如版型失真、面料悬浮、光影虚假、人体结构出错等，消费者对着精美的 AI图下单，收到货才惊觉“卖家秀与买家秀判若两物”。技术本身无罪，但如果AI生成图没有合规标注，却被刻意包装成实拍图、沦为引流骗单的工具，便值得警惕与纠偏。

　　乱象的背后，是成本驱动下的投机心态。在比价激烈的电商赛道里，部分商家不愿投入实拍成本，转而依靠AI美图抢占流量，甚至刻意隐瞒AI属性，谎称是真人实拍。由于很多AI模特图没有提示标识，消费者不知道模特是虚拟生成的，容易因货不对板而诱发消费纠纷。此外，AI生成素材还潜藏肖像侵权风险，部分产业链直接抓取真人照片训练、换脸生成，稍不留意就触碰法律红线。

　　当然，不必全盘否定AI模特的价值。商家要守住诚信底线，比如对用作主图、直接影响消费者购买决策的AI模特图，显著标注“AI生成”字样，主动告知消费者，保障其知情权。同时，AI渲染不能脱离实物，版型、面料、颜色不能夸张美化，应保留实拍细节图作为对照，给消费者可靠的判断依据。

　　平台要扛起审核责任，完善AI内容识别与标识机制。可借助技术手段识别AI生成素材，对刻意隐瞒、过度失真、和实物差异巨大的宣传图及时下架、处罚；建立售后溯源机制，对因为货不对板受到投诉、长期使用虚假AI图引流的店铺重点管控，倒逼商家规范宣传。

　　监管层面也应细化标准，厘清合理美化和虚假宣传的边界，明确何种程度的版型、面料差异属于误导性宣传，发挥典型案例的警示作用，让商家、消费者都清楚行为后果。消费者自身也应多一分理性，看到精致到不真实的模特图时，多翻看细节实拍、材质说明，不要单凭一张AI美图冲动下单。

　　电商的生命力，根植于真实。AI技术可以成为电商行业提升效率的工具，但绝不能变成欺骗消费者的“美丽陷阱”。愿“双十一”的直播间与商品页里，AI模特回归辅助定位，少一点失真的“照骗”，多一点坦诚的实拍。