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本报海口1月7日讯 (记者程娇)近日,一封感谢信寄到了省工商局12315消费者申诉举报指挥中心,来自武汉的退休老人黎先生和他的老伴在信中连连称赞海南315真是好样的。因为不久前,海口工商局滨海工商所工作人员为两位老人及时追回了万元的经济损失。
去年12月14日,黎先生和老伴从武汉来到海口,打算在海口买房养老,后通过海口的一家房地产中介公司介绍,两人决定在海口滨海大道一小区内买套房子。当时,按照房地产中介公司的要求,老人和对方签订了一份订房协议,并交了1万元的订金。
为确保买到安全质量合格的放心房,老人在上海工作的女儿专程飞到海口,就该房产的产权问题到房产局及工商部门进行调查咨询,却发现如果买了该房子,将无法保证购房者以后的产权。为此,黎先生于12月17日向房地产中介公司提出要终止订房协议。但房地产中介却称,订房协议可以终止,但1万元的订金不能退还。
黎先生于是向海南工商12315进行了投诉。海口工商局滨海工商所接到投诉后,该所所长李刘良亲自带人,在半小时内就赶到该房地产中介公司,在仔细查看了订房协议后,李刘良当场指出该房产中介公司在协议中有对消费者的不平等条款,涉嫌误导、欺诈,当即责令该中介公司退还给老人1万元订金。
经过李刘良多次反复上门调解,讲明法规后,去年12月29日中介公司最终将1万元订金退给了黎先生。两位老人对此十分感激,特别从武汉写来感谢信。
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