本报记者  张中宝  特约记者 卞王玉珏 　　“今年是上马项目最多的一年，出现如此可喜局面，最重要的是我们为项目提供了最好的贴心服务。”6月9日，东方市委书记王河山在接受海南日报记者采访时如此表示。 　　良禽择佳木而栖，企业同样如此。在承接产业转移的今天，软环境日益成为招商引资的关键。近年来，东方市下大力气抓环境建设，做好项目服务，受到越来越多客商的青睐，今年该市共实施招商引资项目59个，实现历史性突破，贴心的服务营造出了项目集聚的“洼地效应”。 　　贴心服务：企业争先落户 　　“政府职能部门与投资商的关系，是服务与被服务的关系、‘商家’与‘顾客’的关系，没有好的服务，大企业、大项目就进不来。”东方市市长谭灯耀说。 　　尽管这是一句口头话，但是东方市上下却逐渐把它变成自觉行为。 　　当华能东方电厂项目进行早期论证时，在东方等四个市县选址。当得知此消息后，为夺取先机，东方市主要领导带团赶往北京华能集团争取项目落户。 　　“东方市以什么优势去竞争项目落户？”这成为华能集团领导层尤为关心的问题。但是谭灯耀的一句“只要项目到了东方，将做好一切服务，保证项目顺利实施”的承诺，说到了华能集团领导层的心里。最终，华能集团决定将总投资32.5亿元的电厂放在东方。 　　在东方，每个大型项目落户，只需企业提交相关的资料和手续，从项目立项、征地、环保、环评到工商税务登记等，都提供了“一站式”企业窗口，实行“一个窗口对外，一条龙服务”的办理制度。 　　正是这样的贴心服务，目前中海油、华能集团、国电集团等大企业纷纷在东方投资项目，而涌现出了像海洋石油富岛一期、二期项目，大广坝二期，东方电厂，80万吨甲醇项目，100万吨精细化工等大项目。 　　截至目前，规划面积为29.61平方公里的东方工业区已有2套大颗粒尿素、复合肥、甲醇、可降解塑料、煤电装置等十多个项目进驻，总投资额逾180亿元。 　　排忧解难：项目顺利推进 　　作为我省重大水利工程———大广坝二期核心工程戈枕枢纽上月底完成了库区淹没区的征地，总体进度比计划提前10个月，预计本月下闸蓄水。“如果没有东方市委、市政府及相关职能部门的贴心服务，项目推进速度没有这么快。”6月11日，华能东方戈枕水电厂副厂长孙逢纯对记者说。 　　“要把30%的精力用于招商，70%的精力用于服务，以图安商富商”。这句话已成为该市干部群众的行动指南。  　　为了确保华能东方电厂进展顺利，该市早在项目征地阶段便把办公室设在工地现场，成立服务小组，就地解决施工中出现的问题，并每天跟踪项目进展。 　　华能东方电厂筹建处副主任林国楠，提起该市的服务便赞不绝口：“这种‘保姆式’服务为我们解决了很多烦恼，也为项目顺利推进提供了有利条件。”  　　围绕优化发展环境，该市成立了行政服务中心，让投资者“进一个门办好，交规定费办成，在承诺日办结”，从根本上改变了过去“东跑西跑重复跑、你批我批多头批”的状况。据统计，该中心平均每天受理办件30件以上，办结率在98%以上。 　　现在东方市把提供“全过程、全方位、全天候”服务作为有力抓手，对项目实行跟踪服务，解决企业与企业之间、企业与农村之间遇到的土地、水电纠纷及治安等各种问题和困难，解决企业发展后顾之忧。 　　“磁场”效应：激活投资热潮 　　“人人关心软环境、人人建设软环境、人人都是软环境”。东方市把投资环境建设与文明创建相结合，使之相辅相成、相互促进，通过每一个细节，向外来投资者传递东方市的开放与合作精神，使环境力变为竞争力、招商力、引资力、发展力。  　　环境决定发展，服务创造优势。有了强劲的软环境，增强了东方招商引资的吸引力和集聚力，凸显出项目建设的“磁场效应”。 　　据介绍，去年，东方市共有洽谈项目16宗，签约项目6宗，协议投资总额4.2亿元。此外，各地客商和民营企业在该市投资上千万元的种植养殖业、工商业、服务业、酒店业等正方兴未艾。在项目和产业的带动下，去年该市经济平稳较快增长，生产总值完成67.46亿元，增长20.1%，人均生产总值突破2000美元。 　　软环境的改善，不仅促成项目引进“磁场效应”的迸发，而且产生了更为广阔的“磁场效应”。据介绍，今年，该市共实施招商引资项目59个，其中，新开工项目22个，计划投资19.1亿元，续建项目20个，计划投资39.1亿元，重点预备项目17个。东方市招商办有关负责人介绍，近期，又有2家企业表达了到东方投资的意向。 　　一组组喜人的数据昭示着：投资环境日臻完善的东方，正迎来新一轮项目引进、大企业投资的强劲东风！ 　　（本报八所6月15日电）